Cần giúp đỡ? Gửi một vé hỗ trợ

Trước khi bạn gửi một phiếu hỗ trợ, chúng tôi khuyên bạn nên tham khảo các tệp trợ giúp sản phẩm của chúng tôi và xem các câu hỏi thường gặp . Nếu bạn cần trợ giúp thêm, chúng tôi khuyến khích bạn giải quyết bất kỳ câu hỏi, nhận xét và mối quan tâm nào thông qua hệ thống bán vé khách hàng của chúng tôi.

Chú ý! Gửi vé hỗ trợ chỉ dành cho người dùng có đăng ký trả phí và cho một số phiên bản dùng thử miễn phí nhất định.

Để gửi một vé hỗ trợ khách hàng, bạn có hai lựa chọn:

• Tùy chọn #1: Mở " SpyHunter " > nhấp vào biểu tượng "HelpDesk" trong menu chính > và nhấp vào nút "Gửi yêu cầu hỗ trợ" .
• Tùy chọn #2: Nhấp vào đây để đăng nhập vào " Tài khoản của tôi " hoặc đăng nhập bằng hộp đăng nhập trong tiêu đề trang web của chúng tôi. Tiếp theo, trong thanh bên " My Account ", nhấp vào liên kết " Open a new support ticket ".

Khi bạn đã gửi một vé hỗ trợ, một kỹ thuật viên hỗ trợ sẽ liên hệ trực tiếp với bạn.