Bago ka magsumite ng isang tiket ng suporta, iminumungkahi namin na basahin mo ang aming online na dokumentasyon para sa mga sagot sa maraming mga karaniwang katanungan. Kung hindi mo mahanap ang isang sagot sa iyong tukoy na problema, hinihikayat ka namin na tugunan ang anumang mga katanungan, puna, at mga alalahanin sa pamamagitan ng aming sistema ng tiket sa customer.
Kailangan ng tulong? Magsumite ng Ticket na Suporta
Pansin! Ang pagsumite ng mga tiket ng suporta ay para lamang sa mga customer na bumili ng aming mga produkto.
Upang magsumite ng tiket ng suporta sa customer, mayroon kang dalawang pagpipilian:
  • Opsyon #1: Buksan ang "SpyHunter"> i-click ang "HelpDesk" na icon sa pangunahing menu> at mag-click sa pindutan ng "Isumite ang isang Suporta sa Ticket" .
  • Opsyon #2: Mag-click dito upang mag-log in sa "Aking Account" o mag-log in gamit ang login box na ipinakita sa kanang bahagi ng header ng aming site. Susunod, sa sidebar na "Aking Account", mag-click sa link na "Buksan ang isang bagong tiket ng suporta".
Tandaan: Ang iyong username at password ay ipinadala sa iyo sa pamamagitan ng email kapag binili mo ang aming (mga) produkto. Ang iyong username ay ang email account na ginamit mo upang bumili ng (mga) produkto.
Kapag nagsumite ka ng isang tiket ng suporta, isang technician ng suporta ang makakontak sa iyo sa loob ng 48 oras.