Før du sender inn en supportbillett, foreslår vi at du leser vår online dokumentasjon for svar på mange vanlige spørsmål. Hvis du ikke finner svar på ditt spesifikke problem, oppfordrer vi deg til å adressere spørsmål, kommentarer og bekymringer via vårt billettsystem.
Trenger hjelp? Send inn en supportbillett
Merk følgende! Sende supportbilletter er bare for kunder som kjøpte produktene våre.
For å sende inn en kundesupportbillett, har du to alternativer:
- Alternativ 1: Åpne "SpyHunter"> klikk på "HelpDesk" -ikonet i hovedmenyen> og klikk på "Send en supportbillett" -knappen.
- Alternativ 2: Klikk her for å logge inn på "Min konto" eller logge på ved å bruke påloggingsboksen som vises på høyre side av nettstedets topptekst. I sidefeltet "Min konto" klikker du deretter på lenken "Åpne en ny supportbillett".
Når du har sendt inn en supportbillett, vil en supporttekniker kontakte deg innen 48 timer.
Topp vanlige spørsmål
SpyHunter 5 Hjelpefil
Topp vanlige spørsmål
- Hvordan installere SpyHunter i sikkermodus
- Hvordan avinstallere SpyHunter
- Hvorfor bør du prøve SpyHunter?
- Hvordan sende inn en kundesupportbillett
- Slik sender du en diagnoserapport (støttelogg)
- Hvordan kontakte ESG teknisk supportteam
- Faktureringsspørsmål eller problemer?
- Slik aktiverer du SpyHunter
- Problemer med å aktivere eller oppdatere SpyHunter?
- Hvordan finne brukernavnet og passordet ditt på e-post med "ordrebekreftelse
- Mottok ikke e-post med "ordrebekreftelse" med kontoinfo?
- Hvorfor forekommer informasjonskapsler igjen på hver SpyHunter-skanning?
Generell kundesupport
Teknisk kundesupport
Trinnvise opplæringsprogrammer
- Hvordan laste ned SpyHunter
- Hvordan installere SpyHunter
- Hvordan bruke Spyware HelpDesk til å lage en tilpasset malware-fix
- Slik bruker du SpyHunter 5s DNS-beskyttelse
- Hvordan bruke SpyHunter 5s HOSTS-filbeskyttelse
- Slik bruker du SpyHunter's System Guard
- Slik bruker du SpyHunter's Rollback Manager
- Slik bruker du SpyHunter's Scan Scheduler
- Slik bruker du SpyHunter's systemfilbeskyttelse
- Viktige trinn for å forhindre infeksjon med skadelig programvare
- Slik bruker du SpyHunter's Register Guard
- Slik bruker du SpyHunter 5s karantene manager
- Hvordan installere SpyHunter når skadelig programvare blokkerer alle programutførelser og viser 'Åpen med' -dialogboks