Inden du sender en supportbillet, foreslår vi, at du læser vores online dokumentation for svar på mange ofte stillede spørgsmål. Hvis du ikke finder et svar på dit specifikke problem, opfordrer vi dig til at adressere eventuelle spørgsmål, kommentarer og bekymringer via vores kundesalgssystem.
Brug for hjælp? Indsend en supportbillet
Opmærksomhed! Indsendelse af supportbilletter er kun til kunder, der har købt vores produkter.
For at indsende en kundesupportbillet har du to muligheder:
- Valgmulighed 1: Åbn "SpyHunter"> klik på "HelpDesk" -ikonet i hovedmenuen> og klik på knappen "Indsend en supportbillet".
- Valgmulighed nr. 2: Klik her for at logge ind på "Min konto" eller logge ind ved hjælp af loginboksen vist til højre for vores websteds overskrift. Klik på linket "Åbn en ny supportbillet" i sidelinjen "Min konto".
Når du har indsendt en supportbillet, vil en supporttekniker kontakte dig inden for 48 timer.
De fleste ofte stillede spørgsmål
SpyHunter 5 Hjælp-fil
De fleste ofte stillede spørgsmål
- Sådan installeres SpyHunter i fejlsikret tilstand
- Sådan fjernes SpyHunter
- Hvorfor skal du prøve SpyHunter?
- Sådan indsendes en billet til kundesupport
- Sådan sendes en diagnoserapport (Support Log)
- Sådan kontaktes ESG tekniske supportteam
- Faktureringsspørgsmål eller problemer?
- Sådan aktiveres SpyHunter
- Problemer med at aktivere eller opdatere SpyHunter?
- Sådan finder du dit brugernavn og din adgangskode i e-mail med "ordrebekræftelse
- Modtog du ikke "ordrebekræftelse" e-mail med kontoinfo?
- Why are Cookies Re-Occurring On Every SpyHunter Scan?
Generel kundesupport
Teknisk kundesupport
Trinvis vejledning
- Sådan downloades SpyHunter
- Sådan installeres SpyHunter
- Sådan bruges Spyware HelpDesk til at oprette en tilpasset malware-fix
- Sådan bruges SpyHunter 5s DNS-beskyttelse
- Sådan bruges SpyHunter 5s HOSTS-filbeskyttelse
- Sådan bruges SpyHunter System Guard
- Sådan bruges SpyHunter Rollback Manager
- Sådan bruges SpyHunter Scan Scheduler
- Sådan bruges SpyHunter systemfilbeskyttelse
- Vigtige trin for at forhindre infektion med malware
- Sådan bruges SpyHunter registerbeskyttelse
- Sådan bruges SpyHunter 5s karantænemanager
- Sådan installeres SpyHunter, når malware blokerer for hver programafvikling og viser 'åben med' -dialogboks