Pred odoslaním lístka podpory vám odporúčame prečítať si našu online dokumentáciu, kde nájdete odpovede na mnohé často kladené otázky. Ak nenájdete odpoveď na svoj konkrétny problém, odporúčame vám odpovedať na akékoľvek otázky, komentáre a obavy prostredníctvom nášho zákazníckeho systému lístkov.
Potrebujete pomoc? Odoslať podporný lístok
Pozor! Odosielanie lístkov podpory je len pre zákazníkov, ktorí si zakúpili naše produkty.
Ak chcete odoslať lístok na zákaznícku podporu, máte dve možnosti:
  • Možnosť č. 1: Otvorte „SpyHunter“ > kliknite na ikonu „HelpDesk“ v hlavnom menu > a kliknite na tlačidlo „Odoslať lístok podpory“ .
  • Možnosť č. 2: Kliknutím sem sa prihláste do „Môj účet“ alebo sa prihláste pomocou prihlasovacieho poľa zobrazeného na pravej strane hlavičky našej stránky. Ďalej na postrannom paneli „Môj účet“ kliknite na odkaz „Otvoriť nový lístok podpory“.
Poznámka: Vaše používateľské meno a heslo vám bolo zaslané e-mailom, keď ste si zakúpili naše produkty. Vaše používateľské meno je e-mailový účet, ktorý ste použili na nákup produktov.
Po odoslaní podporného lístka vás bude do 48 hodín kontaktovať technik podpory.