Important Notice: EnigmaSoft's Payment Processor Digital River GmbH Filing for Bankruptcy Does Not Impact SpyHunter Customers' Anti-Malware Protection

Digital River GmbH (aka MyCommerce/Share-It), filed for insolvency (bankruptcy) and will no longer be processing payments for purchases or renewals of SpyHunter subscriptions for EnigmaSoft's customers. Thanks to EnigmaSoft's quick reactions to protect its customers, Digital River's bankruptcy does not affect EnigmaSoft's customers' current SpyHunter subscriptions or 24/7/365 anti-malware protections. EnigmaSoft has implemented a simple process that allows SpyHunter users to update their subscription preferred payment methods via a simple in-app form.

IMPORTANTLY, updating your payment information is needed to ensure that you continue to have the protections of SpyHunter for future subscriptions. The SpyHunter prompt you may see requesting to update your payment information is a legitimate request and is required to ensure your continued protection under your auto-renewal subscription. If you're having issues, you can open a support ticket via the SpyHunter HelpDesk or email us at support@enigmasoftware.com for assistance. To learn more, click here.

Potrebujete pomoc? Odoslať podporný lístok

Pred odoslaním lístka na podporu vám odporúčame, aby ste si prezreli naše súbory pomocníka k produktu a pozreli si často kladené otázky . Ak potrebujete ďalšiu pomoc, odporúčame vám odpovedať na akékoľvek otázky, komentáre a obavy prostredníctvom nášho systému lístkov pre zákazníkov.

Pozor! Odosielanie lístkov podpory je len pre používateľov s platenými odbermi a pre určité bezplatné skúšobné verzie.

Ak chcete odoslať lístok na zákaznícku podporu, máte dve možnosti:

Možnosť #1: Otvorte „ SpyHunter “ > kliknite na ikonu „HelpDesk“ v hlavnom menu > a kliknite na tlačidlo „Odoslať lístok podpory“ .
Možnosť č. 2: Kliknutím sem sa prihláste do „ Môjho účtu “ alebo sa prihláste pomocou prihlasovacieho poľa v hlavičke našej webovej stránky. Ďalej na postrannom paneli „ Môj účet “ kliknite na odkaz „ Otvoriť nový lístok podpory “.