Svarīgs paziņojums: EnigmaSoft maksājumu apstrādātāja Digital River GmbH bankrota pieteikums neietekmē SpyHunter klientu aizsardzību pret ļaunprogrammatūru.

Digital River GmbH (pazīstama arī kā MyCommerce/Share-It) ir iesniedzis maksātnespējas (bankrota) pieteikumu un vairs neapstrādās maksājumus par SpyHunter abonementu pirkumiem vai atjaunošanu EnigmaSoft klientiem. Pateicoties EnigmaSoft ātrajai reakcijai klientu aizsardzībā, Digital River bankrots neietekmē EnigmaSoft klientu pašreizējos SpyHunter abonementus vai aizsardzību pret ļaunprogrammatūru visu diennakti. EnigmaSoft ir ieviesis vienkāršu procesu, kas ļauj SpyHunter lietotājiem atjaunināt abonementam vēlamos maksājuma veidus, izmantojot vienkāršu veidlapu lietotnē.

SVARĪGI, ir jāatjaunina maksājuma informācija, lai nodrošinātu, ka jums arī turpmāk ir SpyHunter aizsardzība turpmākajiem abonementiem. SpyHunter uzvedne ar lūgumu atjaunināt maksājuma informāciju, ko jūs, iespējams, redzēsiet, ir likumīgs pieprasījums un ir nepieciešama, lai nodrošinātu jūsu turpmāko aizsardzību saskaņā ar jūsu automātiskās atjaunošanas abonementu. Ja rodas problēmas, varat iesniegt atbalsta pieprasījumu, izmantojot SpyHunter palīdzības dienestu, vai nosūtīt mums e-pastu uz support@enigmasoftware.com, lai saņemtu palīdzību. Lai uzzinātu vairāk, noklikšķiniet šeit .

Vajadzīga palīdzība? Iesniedziet atbalsta biļeti

Pirms atbalsta biļetes iesniegšanas iesakām iepazīties ar mūsu produktu palīdzības failiem un skatīt bieži uzdotos jautājumus . Ja jums nepieciešama papildu palīdzība, mēs aicinām jūs risināt visus jautājumus, komentārus un bažas, izmantojot mūsu klientu biļešu pārdošanas sistēmu.

Uzmanību! Atbalsta biļetes var iesniegt tikai lietotājiem ar maksas abonementiem un noteiktām bezmaksas izmēģinājuma versijām.

Lai iesniegtu klientu atbalsta biļeti, jums ir divas iespējas:

1. iespēja: atveriet SpyHunter > galvenajā izvēlnē noklikšķiniet uz ikonas HelpDesk > un noklikšķiniet uz pogas Iesniegt atbalsta biļeti .
2. iespēja: noklikšķiniet šeit, lai pieteiktos “ Mans konts ”, vai piesakieties, izmantojot pieteikšanās lodziņu mūsu vietnes galvenē. Pēc tam sānjoslā " Mans konts " noklikšķiniet uz saites " Atvērt jaunu atbalsta biļeti ".