Important Notice: EnigmaSoft's Payment Processor Digital River GmbH Filing for Bankruptcy Does Not Impact SpyHunter Customers' Anti-Malware Protection

Digital River GmbH (aka MyCommerce/Share-It), filed for insolvency (bankruptcy) and will no longer be processing payments for purchases or renewals of SpyHunter subscriptions for EnigmaSoft's customers. Thanks to EnigmaSoft's quick reactions to protect its customers, Digital River's bankruptcy does not affect EnigmaSoft's customers' current SpyHunter subscriptions or 24/7/365 anti-malware protections. EnigmaSoft has implemented a simple process that allows SpyHunter users to update their subscription preferred payment methods via a simple in-app form.

IMPORTANTLY, updating your payment information is needed to ensure that you continue to have the protections of SpyHunter for future subscriptions. The SpyHunter prompt you may see requesting to update your payment information is a legitimate request and is required to ensure your continued protection under your auto-renewal subscription. If you're having issues, you can open a support ticket via the SpyHunter HelpDesk or email us at support@enigmasoftware.com for assistance. To learn more, click here.

Vajadzīga palīdzība? Iesniedziet atbalsta biļeti

Pirms atbalsta biļetes iesniegšanas iesakām iepazīties ar mūsu produktu palīdzības failiem un skatīt bieži uzdotos jautājumus . Ja jums nepieciešama papildu palīdzība, mēs aicinām jūs risināt visus jautājumus, komentārus un bažas, izmantojot mūsu klientu biļešu pārdošanas sistēmu.

Uzmanību! Atbalsta biļetes var iesniegt tikai lietotājiem ar maksas abonementiem un noteiktām bezmaksas izmēģinājuma versijām.

Lai iesniegtu klientu atbalsta biļeti, jums ir divas iespējas:

  • 1. iespēja: atveriet SpyHunter > galvenajā izvēlnē noklikšķiniet uz ikonas HelpDesk > un noklikšķiniet uz pogas Iesniegt atbalsta biļeti .
  • 2. iespēja: noklikšķiniet šeit, lai pieteiktos “ Mans konts ”, vai piesakieties, izmantojot pieteikšanās lodziņu mūsu vietnes galvenē. Pēc tam sānjoslā " Mans konts " noklikšķiniet uz saites " Atvērt jaunu atbalsta biļeti ".

Kad būsit iesniedzis atbalsta biļeti, atbalsta tehniķis ar jums sazināsies tieši.

Man vajadzīga palīdzība ar...