Pirms atbalsta biļetes iesniegšanas iesakām izlasīt mūsu tiešsaistes dokumentāciju, lai atrastu atbildes uz daudziem bieži uzdotajiem jautājumiem. Ja neatrodat atbildi uz savu konkrēto problēmu, mēs aicinām jūs risināt visus jautājumus, komentārus un bažas, izmantojot mūsu klientu biļešu sistēmu.
Vajadzīga palīdzība? Iesniedziet atbalsta biļeti
Uzmanību! Atbalsta biļešu iesniegšana ir paredzēta tikai klientiem, kuri iegādājās mūsu produktus.
Lai iesniegtu klientu atbalsta biļeti, jums ir divas iespējas:
- 1. iespēja: atveriet "SpyHunter" > galvenajā izvēlnē noklikšķiniet uz ikonas "HelpDesk" > un noklikšķiniet uz pogas "Iesniegt atbalsta biļeti" .
- 2. iespēja: noklikšķiniet šeit, lai pieteiktos sadaļā "Mans konts" , vai piesakieties, izmantojot pieteikšanās lodziņu, kas parādīta mūsu vietnes galvenes labajā pusē. Pēc tam sānjoslā "Mans konts" noklikšķiniet uz saites "Atvērt jaunu atbalsta biļeti".
Kad esat iesniedzis atbalsta biļeti, atbalsta speciālists sazināsies ar jums 48 stundu laikā.
Populārākie FAQ
SpyHunter 5 palīdzības fails
Populārākie FAQ
- Kā instalēt SpyHunter drošajā režīmā
- Kā atinstalēt SpyHunter
- Kāpēc jums vajadzētu izmēģināt SpyHunter?
- Kā iesniegt klientu atbalsta biļeti
- Kā nosūtīt diagnostikas ziņojumu (atbalsta žurnāls)
- Kā sazināties ar ESG tehniskā atbalsta komandu
- Norēķinu jautājumi vai problēmas?
- Kā aktivizēt SpyHunter
- Vai rodas problēmas ar SpyHunter aktivizēšanu vai atjaunināšanu?
- Kā atrast savu lietotājvārdu un paroli "Pasūtījuma apstiprinājuma" e-pastā
- Vai nesaņēmāt "pasūtījuma apstiprinājuma" e-pastu ar konta informāciju?
- Kāpēc sīkfaili tiek atkārtoti parādīti katrā SpyHunter skenēšanas reizē?
- Kāpēc SpyHunter izmēģinājuma versijai ir nepieciešams iepriekš izmantot maksājuma veidu?
- Kā es varu atcelt savu SpyHunter izmēģinājuma versiju?
Vispārējs klientu atbalsts
Tehniskais klientu atbalsts
Soli pa solim apmācības
- Kā lejupielādēt SpyHunter
- Kā instalēt SpyHunter
- Kā izmantot spiegprogrammatūras palīdzības dienestu, lai izveidotu pielāgotu ļaunprātīgas programmatūras labojumu
- Kā izmantot SpyHunter 5 DNS aizsardzību
- Kā lietot SpyHunter 5 HOSTS failu aizsardzību
- Kā lietot SpyHunter sistēmas aizsargu
- Kā izmantot SpyHunter's Rollback Manager
- Kā lietot SpyHunter skenēšanas plānotāju
- Kā izmantot SpyHunter sistēmas failu aizsardzību
- Svarīgi pasākumi, lai novērstu ļaunprātīgu programmatūru
- Kā lietot SpyHunter reģistra sargu
- Kā lietot SpyHunter 5 karantīnas pārvaldnieku
- Kā instalēt SpyHunter, kad ļaunprātīga programmatūra bloķē katras programmas izpildi un parāda dialoglodziņu “Atvērt ar”