Reikia pagalbos? Pateikite palaikymo bilietą

Prieš pateikdami pagalbos bilietą, peržiūrėkite produkto pagalbos failus ir dažniausiai užduodamus klausimus. Jei jums reikia papildomos pagalbos, visus klausimus, pastabas ir komentarus siųskite per mūsų klientų aptarnavimo sistemą.

Dėmesio! Pagalbos bilietus gali pateikti tik mokamos prenumeratos ir tam tikrų nemokamų bandomųjų versijų naudotojai.

Norėdami pateikti klientų aptarnavimo bilietą, turite dvi parinktis:

• 1 variantas: atidarykite „SpyHunter“ > pagrindiniame meniu spustelėkite „HelpDesk“ piktogramą > ir spustelėkite mygtuką „Pateikti pagalbos bilietą“.
• 2 variantas: spustelėkite čia norėdami prisijungti prie „Mano paskyros“ arba prisijunkite naudodami prisijungimo laukelį mūsų svetainės antraštėje. Tada šoninėje juostoje „Mano paskyra“ spustelėkite nuorodą „Atidaryti naują palaikymo bilietą“.

Kai pateiksite palaikymo bilietą, palaikymo technikas susisieks su jumis tiesiogiai.