Prieš pateikiant palaikymo bilietą, siūlome perskaityti internetinę dokumentaciją, kurioje rasite atsakymus į daugelį dažniausiai užduodamų klausimų. Jei nerandate atsakymo į savo konkrečią problemą, raginame kreiptis į visus klausimus, komentarus ir rūpesčius per mūsų klientų bilietų pardavimo sistemą.
Reikia pagalbos? Pateikite palaikymo bilietą
Dėmesio! Palaikymo bilietus gali pateikti tik klientai, įsigiję mūsų produktus.
Norėdami pateikti klientų aptarnavimo bilietą, turite dvi parinktis:
- 1 variantas: atidarykite „SpyHunter“ > pagrindiniame meniu spustelėkite „HelpDesk“ piktogramą > ir spustelėkite mygtuką „Pateikti palaikymo bilietą“ .
- 2 variantas: spustelėkite čia norėdami prisijungti prie „Mano paskyros“ arba prisijunkite naudodami prisijungimo laukelį, esantį dešinėje mūsų svetainės antraštės pusėje. Tada šoninėje juostoje „Mano paskyra“ spustelėkite nuorodą „Atidaryti naują palaikymo bilietą“.
Kai pateiksite palaikymo bilietą, palaikymo specialistas susisieks su jumis per 48 valandas.
Populiariausi DUK
SpyHunter 5 žinyno failas
Populiariausi DUK
- Kaip įdiegti „SpyHunter“ saugiuoju režimu
- Kaip pašalinti SpyHunter
- Kodėl turėtumėte išbandyti „SpyHunter“?
- Kaip pateikti klientų aptarnavimo bilietą
- Kaip išsiųsti diagnostikos ataskaitą (palaikymo žurnalą)
- Kaip susisiekti su ESG techninės pagalbos komanda
- Atsiskaitymo klausimų ar problemų?
- Kaip suaktyvinti SpyHunter
- Kyla problemų suaktyvinant ar atnaujinant „SpyHunter“?
- Kaip rasti savo vartotojo vardą ir slaptažodį „Užsakymo patvirtinimo“ el
- Negavote „Užsakymo patvirtinimo“ el. laiško su paskyros informacija?
- Kodėl slapukai kartojasi per kiekvieną „SpyHunter“ nuskaitymą?
- Kodėl „SpyHunter“ bandomajai versijai reikalingas išankstinis mokėjimo metodas?
- Kaip atšaukti „SpyHunter“ bandomąją versiją?
Bendrasis klientų aptarnavimas
Techninis klientų aptarnavimas
Žingsnis po žingsnio mokymo programos
- Kaip atsisiųsti spyhunter
- Kaip įdiegti „SpyHunter“.
- Kaip naudoti šnipinėjimo programų pagalbos tarnybą norint sukurti tinkintą kenkėjiškų programų taisymą
- Kaip naudoti „SpyHunter 5“ DNS apsaugą
- Kaip naudoti „SpyHunter 5“ HOSTS failų apsaugą
- Kaip naudotis „SpyHunter“ sistemos apsauga
- Kaip naudoti „SpyHunter's Rollback Manager“.
- Kaip naudoti „SpyHunter“ nuskaitymo planuoklį
- Kaip naudoti „SpyHunter“ sistemos failų apsaugą
- Svarbūs veiksmai, siekiant užkirsti kelią kenkėjiškų programų užkrėtimui
- Kaip naudotis „SpyHunter“ registro apsauga
- Kaip naudoti „SpyHunter 5“ karantino tvarkyklę
- Kaip įdiegti „SpyHunter“, kai kenkėjiška programa blokuoja kiekvieną programos vykdymą ir rodo dialogo langą „Atidaryti naudojant“