Καλώς ήρθατε στο Κέντρο υποστήριξης του EnigmaSoft

Παρέχουμε ατομική τεχνική υποστήριξη, λήψεις και ενημερώσεις προϊόντων, καθώς και πρόσθετους πόρους για την επίλυση τεχνικών ζητημάτων, συμβάλλοντας στη διασφάλιση της πρόσθετης προστασίας των πελατών μας.

EnigmaSoft Limited
1 Castle Street, 3ος όροφος, Δουβλίνο, Δημοκρατία της Ιρλανδίας D02XD82

Important Notice: EnigmaSoft's Payment Processor Digital River GmbH Filing for Bankruptcy Does Not Impact SpyHunter Customers' Anti-Malware Protection

Digital River GmbH (aka MyCommerce/Share-It), filed for insolvency (bankruptcy) and will no longer be processing payments for purchases or renewals of SpyHunter subscriptions for EnigmaSoft's customers. Thanks to EnigmaSoft's quick reactions to protect its customers, Digital River's bankruptcy does not affect EnigmaSoft's customers' current SpyHunter subscriptions or 24/7/365 anti-malware protections. EnigmaSoft has implemented a simple process that allows SpyHunter users to update their subscription preferred payment methods via a simple in-app form.

IMPORTANTLY, updating your payment information is needed to ensure that you continue to have the protections of SpyHunter for future subscriptions. The SpyHunter prompt you may see requesting to update your payment information is a legitimate request and is required to ensure your continued protection under your auto-renewal subscription. If you're having issues, you can open a support ticket via the SpyHunter HelpDesk or email us at support@enigmasoftware.com for assistance. To learn more, click here.

Χρειάζεστε βοήθεια; Υποβάλετε ένα εισιτήριο υποστήριξης

Προτού υποβάλετε ένα δελτίο υποστήριξης, σας προτείνουμε να συμβουλευτείτε τα αρχεία βοήθειας του προϊόντος μας και να προβάλετε τις συνήθεις ερωτήσεις . Εάν χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια, σας ενθαρρύνουμε να απαντήσετε σε τυχόν ερωτήσεις, σχόλια και ανησυχίες μέσω του συστήματος έκδοσης εισιτηρίων πελατών μας.

Προσοχή! Η υποβολή εισιτηρίων υποστήριξης είναι μόνο για χρήστες με συνδρομές επί πληρωμή και για ορισμένες δωρεάν δοκιμαστικές εκδόσεις.

Για να υποβάλετε ένα εισιτήριο υποστήριξης πελατών, έχετε δύο επιλογές:

Επιλογή #1: Ανοίξτε το " SpyHunter " > κάντε κλικ στο εικονίδιο "HelpDesk" στο κύριο μενού > και κάντε κλικ στο κουμπί "Υποβολή εισιτηρίου υποστήριξης" .
Επιλογή #2: Κάντε κλικ εδώ για να συνδεθείτε στο " Ο λογαριασμός μου " ή συνδεθείτε χρησιμοποιώντας το πλαίσιο σύνδεσης στην κεφαλίδα του ιστότοπού μας. Στη συνέχεια, στην πλαϊνή γραμμή " Ο λογαριασμός μου ", κάντε κλικ στον σύνδεσμο " Άνοιγμα νέου δελτίου υποστήριξης ".