Καλώς ήρθατε στο Κέντρο υποστήριξης του EnigmaSoft

Παρέχουμε ατομική τεχνική υποστήριξη, λήψεις και ενημερώσεις προϊόντων, καθώς και πρόσθετους πόρους για την επίλυση τεχνικών ζητημάτων, συμβάλλοντας στη διασφάλιση της πρόσθετης προστασίας των πελατών μας.

EnigmaSoft Limited
1 Castle Street, 3ος όροφος, Δουβλίνο, Δημοκρατία της Ιρλανδίας D02XD82

Σημαντική ειδοποίηση: Η υποβολή αίτησης πτώχευσης από την Digital River GmbH, εταιρεία επεξεργασίας πληρωμών της EnigmaSoft, δεν επηρεάζει την προστασία των πελατών του SpyHunter από κακόβουλο λογισμικό.

Η Digital River GmbH (γνωστή και ως MyCommerce/Share-It), υπέβαλε αίτηση αφερεγγυότητας (πτώχευση) και δεν θα επεξεργάζεται πλέον πληρωμές για αγορές ή ανανεώσεις συνδρομών SpyHunter για τους πελάτες της EnigmaSoft. Χάρη στις γρήγορες αντιδράσεις της EnigmaSoft για την προστασία των πελατών της, η πτώχευση της Digital River δεν επηρεάζει τις τρέχουσες συνδρομές SpyHunter των πελατών της EnigmaSoft ή τις προστασίες κατά του κακόβουλου λογισμικού 24/7/365. Η EnigmaSoft έχει εφαρμόσει μια απλή διαδικασία που επιτρέπει στους χρήστες του SpyHunter να ενημερώνουν τις προτιμώμενες μεθόδους πληρωμής της συνδρομής τους μέσω μιας απλής φόρμας εντός εφαρμογής.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ είναι ότι η ενημέρωση των στοιχείων πληρωμής σας είναι απαραίτητη για να διασφαλιστεί ότι συνεχίζετε να έχετε την προστασία του SpyHunter για μελλοντικές συνδρομές. Το αίτημα ενημέρωσης των στοιχείων πληρωμής σας από το SpyHunter που ενδέχεται να δείτε είναι ένα νόμιμο αίτημα και απαιτείται για να διασφαλιστεί η συνεχής προστασία σας στο πλαίσιο της συνδρομής αυτόματης ανανέωσης. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα, μπορείτε να ανοίξετε ένα αίτημα υποστήριξης μέσω του HelpDesk του SpyHunter ή να μας στείλετε email στη διεύθυνση support@enigmasoftware.com για βοήθεια. Για να μάθετε περισσότερα, κάντε κλικ εδώ .

Χρειάζεστε βοήθεια; Υποβάλετε ένα εισιτήριο υποστήριξης

Προτού υποβάλετε ένα δελτίο υποστήριξης, σας προτείνουμε να συμβουλευτείτε τα αρχεία βοήθειας του προϊόντος μας και να προβάλετε τις συνήθεις ερωτήσεις . Εάν χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια, σας ενθαρρύνουμε να απαντήσετε σε τυχόν ερωτήσεις, σχόλια και ανησυχίες μέσω του συστήματος έκδοσης εισιτηρίων πελατών μας.

Προσοχή! Η υποβολή εισιτηρίων υποστήριξης είναι μόνο για χρήστες με συνδρομές επί πληρωμή και για ορισμένες δωρεάν δοκιμαστικές εκδόσεις.

Για να υποβάλετε ένα εισιτήριο υποστήριξης πελατών, έχετε δύο επιλογές:

Επιλογή #1: Ανοίξτε το " SpyHunter " > κάντε κλικ στο εικονίδιο "HelpDesk" στο κύριο μενού > και κάντε κλικ στο κουμπί "Υποβολή εισιτηρίου υποστήριξης" .
Επιλογή #2: Κάντε κλικ εδώ για να συνδεθείτε στο " Ο λογαριασμός μου " ή συνδεθείτε χρησιμοποιώντας το πλαίσιο σύνδεσης στην κεφαλίδα του ιστότοπού μας. Στη συνέχεια, στην πλαϊνή γραμμή " Ο λογαριασμός μου ", κάντε κλικ στον σύνδεσμο " Άνοιγμα νέου δελτίου υποστήριξης ".