Προτού υποβάλετε ένα εισιτήριο υποστήριξης, προτείνουμε να διαβάσετε την ηλεκτρονική τεκμηρίωση για απαντήσεις σε πολλές συνήθεις ερωτήσεις. Αν δεν βρείτε απάντηση στο συγκεκριμένο σας πρόβλημα, σας ενθαρρύνουμε να απαντήσετε σε τυχόν ερωτήσεις, σχόλια και ανησυχίες μέσω του συστήματος έκδοσης εισιτηρίων πελατών.
Χρειάζεστε βοήθεια; Υποβάλετε ένα εισιτήριο υποστήριξης
Προσοχή! Η υποβολή των εισιτηρίων υποστήριξης είναι μόνο για τους πελάτες που αγόρασαν τα προϊόντα μας.
Για να υποβάλετε ένα εισιτήριο υποστήριξης πελατών, έχετε δύο επιλογές:
- Επιλογή # 1: Ανοίξτε το "SpyHunter"> κάντε κλικ στο εικονίδιο "HelpDesk" στο κύριο μενού> και κάντε κλικ στο κουμπί "Υποβολή Υποστήριξης Ticket" .
- Επιλογή # 2: Κάντε κλικ εδώ για να συνδεθείτε στο "Ο λογαριασμός μου" ή συνδεθείτε χρησιμοποιώντας το πλαίσιο σύνδεσης που εμφανίζεται στη δεξιά πλευρά της κεφαλίδας του ιστοτόπου μας. Στη συνέχεια, στην πλευρική γραμμή "Ο λογαριασμός μου", κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Άνοιγμα νέου εισιτηρίου υποστήριξης".
Μόλις υποβάλετε ένα εισιτήριο υποστήριξης, ο τεχνικός υποστήριξης θα επικοινωνήσει μαζί σας εντός 48 ωρών.
Κορυφαίες συχνές ερωτήσεις
SpyHunter 5 αρχείο βοήθειας
Κορυφαίες συχνές ερωτήσεις
- Πώς να εγκαταστήσετε τον SpyHunter σε ασφαλή λειτουργία
- Πώς να απεγκαταστήσετε τον SpyHunter
- Γιατί πρέπει να δοκιμάσετε τον SpyHunter;
- Πώς να υποβάλετε ένα εισιτήριο υποστήριξης πελατών
- Τρόπος αποστολής αναφοράς διαγνωστικού ελέγχου (αρχείο καταγραφής υποστήριξης)
- Πώς να επικοινωνήσετε με την ομάδα τεχνικής υποστήριξης της ESG
- Ερωτήσεις ή προβλήματα χρέωσης;
- Πώς να ενεργοποιήσετε τον SpyHunter
- Προβλήματα ενεργοποίησης ή ενημέρωσης του SpyHunter;
- Πώς να εντοπίσετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό σας στο μήνυμα "Επιβεβαίωση παραγγελίας
- Δεν έλαβε "επιβεβαίωση παραγγελίας" Email με στοιχεία λογαριασμού;
- Why are Cookies Re-Occurring On Every SpyHunter Scan?
Γενική υποστήριξη πελατών
Τεχνική υποστήριξη πελατών
Βήμα-βήμα Tutorials
- Πώς να κατεβάσετε τον SpyHunter
- Πώς να εγκαταστήσετε τον SpyHunter
- Πώς να χρησιμοποιήσετε το Spyware HelpDesk για να δημιουργήσετε ένα Custom Malware Fix
- Πώς να χρησιμοποιήσετε την προστασία DNS του SpyHunter 5
- Πώς να χρησιμοποιήσετε την προστασία αρχείων του HOSTS του SpyHunter 5
- Πώς να χρησιμοποιήσετε το σύστημα Guard του SpyHunter
- Πώς να χρησιμοποιήσετε τον Διαχειριστή καταχώρησης του SpyHunter
- Πώς να χρησιμοποιήσετε τον προγραμματιστή σάρωσης του SpyHunter
- Πώς να χρησιμοποιήσετε την προστασία αρχείων συστήματος του SpyHunter
- Σημαντικά βήματα για την πρόληψη της λοίμωξης από κακόβουλο λογισμικό
- Πώς να χρησιμοποιήσετε τη φρουρά μητρώου του SpyHunter
- Πώς να χρησιμοποιήσετε τον Διαχειριστή Καραντίνας του SpyHunter 5
- Πώς να εγκαταστήσετε τον SpyHunter όταν το κακόβουλο λογισμικό αποκλείει κάθε εκτέλεση προγράμματος και εμφανίζει το παράθυρο διαλόγου 'Open With'