Перед тем, как отправить заявку в службу поддержки, предлагаем вам ознакомиться с нашей онлайн-документацией, чтобы найти ответы на многие часто задаваемые вопросы. Если вы не нашли ответа на свою конкретную проблему, мы рекомендуем вам ответить на любые вопросы, комментарии и проблемы через нашу систему продажи билетов.
Нужна помощь? Отправить заявку в службу поддержки
Внимание! Отправка билетов в службу поддержки только для клиентов, которые приобрели наши продукты.
Чтобы отправить заявку в службу поддержки, у вас есть два варианта:
  • Вариант № 1: Откройте «SpyHunter»> щелкните значок «HelpDesk» в главном меню> и нажмите кнопку «Отправить заявку в службу поддержки» .
  • Вариант № 2: Нажмите здесь, чтобы войти в «Мой аккаунт» или войти, используя поле для входа, показанное в правой части заголовка нашего сайта. Далее, на боковой панели «Моя учетная запись», нажмите на ссылку «Открыть новую заявку в службу поддержки».
Примечание. Ваше имя пользователя и пароль были отправлены вам по электронной почте, когда вы приобрели наши продукты. Ваше имя пользователя - это адрес электронной почты, который вы использовали для покупки продукта (ов).
После того, как вы отправили заявку в службу поддержки, специалист службы поддержки свяжется с вами в течение 48 часов.