Перед тем, как отправить заявку в службу поддержки, предлагаем вам ознакомиться с нашей онлайн-документацией, чтобы найти ответы на многие часто задаваемые вопросы. Если вы не нашли ответа на свою конкретную проблему, мы рекомендуем вам ответить на любые вопросы, комментарии и проблемы через нашу систему продажи билетов.
Нужна помощь? Отправить заявку в службу поддержки
Внимание! Отправка билетов в службу поддержки только для клиентов, которые приобрели наши продукты.
Чтобы отправить заявку в службу поддержки, у вас есть два варианта:
- Вариант № 1: Откройте «SpyHunter»> щелкните значок «HelpDesk» в главном меню> и нажмите кнопку «Отправить заявку в службу поддержки» .
- Вариант № 2: Нажмите здесь, чтобы войти в «Мой аккаунт» или войти, используя поле для входа, показанное в правой части заголовка нашего сайта. Далее, на боковой панели «Моя учетная запись», нажмите на ссылку «Открыть новую заявку в службу поддержки».
После того, как вы отправили заявку в службу поддержки, специалист службы поддержки свяжется с вами в течение 48 часов.
Лучшие часто задаваемые вопросы
SpyHunter 5 Файл справки
Лучшие часто задаваемые вопросы
- Как установить SpyHunter в безопасном режиме
- Как удалить SpyHunter
- Почему вы должны попробовать SpyHunter?
- Как отправить билет поддержки клиентов
- Как отправить диагностический отчет (журнал поддержки)
- Как связаться со службой технической поддержки ESG
- Вопросы по оплате или проблемы?
- Как активировать SpyHunter
- Проблемы с активацией или обновлением SpyHunter?
- Как найти свое имя пользователя и пароль на электронной почте «Подтверждение заказа»
- Не получили электронное письмо с подтверждением заказа и информацией об учетной записи?
- Why are Cookies Re-Occurring On Every SpyHunter Scan?
Общая поддержка клиентов
Техническая поддержка клиентов
Пошаговые руководства
- Как скачать SpyHunter
- Как установить SpyHunter
- Как использовать Spyware HelpDesk для создания пользовательского исправления вредоносного ПО
- Как использовать защиту DNS SpyHunter 5
- Как использовать SpyHunter 5 HOSTS Защита файлов
- Как использовать системную охрану SpyHunter
- Как использовать SpyHunter's Rollback Manager
- Как использовать планировщик сканирования SpyHunter
- Как использовать защиту системных файлов SpyHunter
- Важные шаги для предотвращения заражения вредоносным ПО
- Как использовать SpyHunter's Registry Guard
- Как использовать SpyHunter 5's Карантин Менеджер
- Как установить SpyHunter, когда вредоносное ПО блокирует каждое выполнение программы и отображает диалоговое окно «Открыть с помощью»