Important Notice: EnigmaSoft's Payment Processor Digital River GmbH Filing for Bankruptcy Does Not Impact SpyHunter Customers' Anti-Malware Protection

Digital River GmbH (aka MyCommerce/Share-It), filed for insolvency (bankruptcy) and will no longer be processing payments for purchases or renewals of SpyHunter subscriptions for EnigmaSoft's customers. Thanks to EnigmaSoft's quick reactions to protect its customers, Digital River's bankruptcy does not affect EnigmaSoft's customers' current SpyHunter subscriptions or 24/7/365 anti-malware protections. EnigmaSoft has implemented a simple process that allows SpyHunter users to update their subscription preferred payment methods via a simple in-app form.

IMPORTANTLY, updating your payment information is needed to ensure that you continue to have the protections of SpyHunter for future subscriptions. The SpyHunter prompt you may see requesting to update your payment information is a legitimate request and is required to ensure your continued protection under your auto-renewal subscription. If you're having issues, you can open a support ticket via the SpyHunter HelpDesk or email us at support@enigmasoftware.com for assistance. To learn more, click here.

Kam nevojë për ndihmë? Paraqisni një biletë mbështetëse

Përpara se të paraqisni një biletë mbështetjeje, ju sugjerojmë të konsultoni skedarët tanë të ndihmës së produktit dhe të shikoni pyetjet e bëra shpesh . Nëse keni nevojë për ndihmë shtesë, ju inkurajojmë të adresoni çdo pyetje, koment dhe shqetësim përmes sistemit tonë të biletave të klientëve.

Kujdes! Dorëzimi i biletave mbështetëse është vetëm për përdoruesit me abonime të paguara dhe për disa versione provë falas.

Për të paraqitur një biletë për mbështetjen e klientit, keni dy mundësi:

Opsioni #1: Hapni " SpyHunter " > klikoni ikonën "HelpDesk" në menunë kryesore > dhe klikoni në butonin "Dërgo një Biletë Mbështetëse" .
Opsioni #2: Klikoni këtu për t'u identifikuar në " Llogaria ime " ose identifikohuni duke përdorur kutinë e hyrjes në kokën e faqes sonë të internetit. Tjetra, në shiritin anësor " Llogaria ime ", klikoni në lidhjen " Hap një biletë të re mbështetjeje ".