Important Notice: EnigmaSoft's Payment Processor Digital River GmbH Filing for Bankruptcy Does Not Impact SpyHunter Customers' Anti-Malware Protection

Digital River GmbH (aka MyCommerce/Share-It), filed for insolvency (bankruptcy) and will no longer be processing payments for purchases or renewals of SpyHunter subscriptions for EnigmaSoft's customers. Thanks to EnigmaSoft's quick reactions to protect its customers, Digital River's bankruptcy does not affect EnigmaSoft's customers' current SpyHunter subscriptions or 24/7/365 anti-malware protections. EnigmaSoft has implemented a simple process that allows SpyHunter users to update their subscription preferred payment methods via a simple in-app form.

IMPORTANTLY, updating your payment information is needed to ensure that you continue to have the protections of SpyHunter for future subscriptions. The SpyHunter prompt you may see requesting to update your payment information is a legitimate request and is required to ensure your continued protection under your auto-renewal subscription. If you're having issues, you can open a support ticket via the SpyHunter HelpDesk or email us at support@enigmasoftware.com for assistance. To learn more, click here.

Kell segítség? Nyújtson be támogatási jegyet

Mielőtt támogatási jegyet küldene, javasoljuk, hogy tekintse meg terméksúgó fájljainkat , és tekintse meg a gyakran ismételt kérdéseket . Ha további segítségre van szüksége, azt javasoljuk, hogy kérdéseivel, észrevételeivel és aggályaival forduljon ügyféljegy-rendszerünkhöz.

Figyelem! A támogatási jegyeket csak a fizetős előfizetéssel rendelkező felhasználók és bizonyos ingyenes próbaverziók küldhetik be.

Ügyfélszolgálati jegy benyújtásához két lehetősége van:

1. lehetőség: Nyissa meg a " SpyHuntert ", kattintson a "HelpDesk" ikonra a főmenüben, majd kattintson a "Submit a Support Ticket" gombra.
2. lehetőség: Kattintson ide, hogy bejelentkezzen a „ Fiókom ” oldalra, vagy jelentkezzen be a weboldalunk fejlécében található bejelentkezési mező segítségével. Ezután a „ Fiókom ” oldalsávon kattintson az „ Új támogatási jegy megnyitása ” hivatkozásra.