Kell segítség? Nyújtson be támogatási jegyet

Mielőtt támogatási jegyet küldene, javasoljuk, hogy tekintse meg terméksúgó fájljainkat , és tekintse meg a gyakran ismételt kérdéseket . Ha további segítségre van szüksége, azt javasoljuk, hogy kérdéseivel, észrevételeivel és aggályaival forduljon ügyféljegy-rendszerünkhöz.

Figyelem! A támogatási jegyeket csak a fizetős előfizetéssel rendelkező felhasználók és bizonyos ingyenes próbaverziók küldhetik be.

Ügyfélszolgálati jegy benyújtásához két lehetősége van:

• 1. lehetőség: Nyissa meg a " SpyHuntert ", kattintson a "HelpDesk" ikonra a főmenüben, majd kattintson a "Submit a Support Ticket" gombra.
• 2. lehetőség: Kattintson ide, hogy bejelentkezzen a „ Fiókom ” oldalra, vagy jelentkezzen be a weboldalunk fejlécében található bejelentkezési mező segítségével. Ezután a „ Fiókom ” oldalsávon kattintson az „ Új támogatási jegy megnyitása ” hivatkozásra.

Miután elküldte a támogatási jegyet, a támogatási technikus közvetlenül felveszi Önnel a kapcsolatot.