Fontos közlemény: Az EnigmaSoft fizetésfeldolgozója, a Digital River GmbH csődeljárása nem befolyásolja a SpyHunter ügyfeleinek kártevőirtó program elleni védelmét.

A Digital River GmbH (más néven MyCommerce/Share-It) fizetésképtelenséget (csődöt) jelentett, és a továbbiakban nem fogja feldolgozni az EnigmaSoft ügyfeleinek a SpyHunter-előfizetések vásárlásával vagy megújításával kapcsolatos kifizetéseket. Az EnigmaSoft gyors reagálásának köszönhetően, amely az ügyfelek védelmét szolgálja, a Digital River csődje nem érinti az EnigmaSoft ügyfeleinek jelenlegi SpyHunter-előfizetéseit vagy a non-stop, a hét minden napján elérhető kártevőirtó védelmet. Az EnigmaSoft egy egyszerű folyamatot vezetett be, amely lehetővé teszi a SpyHunter-felhasználók számára, hogy egy egyszerű alkalmazáson belüli űrlapon keresztül frissítsék előfizetésükhöz tartozó fizetési módokat.

FONTOS, hogy a fizetési adataid frissítése szükséges ahhoz, hogy a jövőbeni előfizetéseid során is élvezhesd a SpyHunter által nyújtott védelmet. A SpyHunter által a fizetési adataid frissítésére kért értesítés jogos kérés, és szükséges az automatikus megújítású előfizetésed folyamatos védelmének biztosításához. Probléma esetén támogatási jegyet nyithatsz a SpyHunter HelpDesk-en keresztül, vagy írhatsz nekünk a support@enigmasoftware.com címre segítségért. További információkért kattints ide .

Kell segítség? Nyújtson be támogatási jegyet

Mielőtt támogatási jegyet küldene, javasoljuk, hogy tekintse meg terméksúgó fájljainkat , és tekintse meg a gyakran ismételt kérdéseket . Ha további segítségre van szüksége, azt javasoljuk, hogy kérdéseivel, észrevételeivel és aggályaival forduljon ügyféljegy-rendszerünkhöz.

Figyelem! A támogatási jegyeket csak a fizetős előfizetéssel rendelkező felhasználók és bizonyos ingyenes próbaverziók küldhetik be.

Ügyfélszolgálati jegy benyújtásához két lehetősége van:

1. lehetőség: Nyissa meg a " SpyHuntert ", kattintson a "HelpDesk" ikonra a főmenüben, majd kattintson a "Submit a Support Ticket" gombra.
2. lehetőség: Kattintson ide, hogy bejelentkezzen a „ Fiókom ” oldalra, vagy jelentkezzen be a weboldalunk fejlécében található bejelentkezési mező segítségével. Ezután a „ Fiókom ” oldalsávon kattintson az „ Új támogatási jegy megnyitása ” hivatkozásra.