הודעה חשובה: הגשת בקשה לפשיטת רגל של Digital River GmbH, מעבדת התשלומים של EnigmaSoft, אינה משפיעה על הגנה מפני תוכנות זדוניות של לקוחות SpyHunter.

חברת Digital River GmbH (הידועה גם בשם MyCommerce/Share-It) הגישה בקשה לחדלות פירעון (פשיטת רגל) ולא תעבד עוד תשלומים עבור רכישות או חידושים של מנויי SpyHunter עבור לקוחות EnigmaSoft. הודות לתגובותיה המהירות של EnigmaSoft להגנה על לקוחותיה, פשיטת הרגל של Digital River אינה משפיעה על מנויי SpyHunter הנוכחיים של לקוחות EnigmaSoft או על הגנות האנטי-וירוס הזמינות 24/7/365. EnigmaSoft יישמה תהליך פשוט המאפשר למשתמשי SpyHunter לעדכן את אמצעי התשלום המועדפים עליהם באמצעות טופס פשוט בתוך האפליקציה.

חשוב לציין, עדכון פרטי התשלום שלך נחוץ כדי להבטיח שתמשיך ליהנות מההגנה של SpyHunter עבור מנויים עתידיים. בקשת SpyHunter שתראה בבקשה לעדכן את פרטי התשלום שלך היא בקשה לגיטימית ונדרשת כדי להבטיח את המשך ההגנה שלך במסגרת המנוי שלך עם חידוש אוטומטי. אם אתה נתקל בבעיות, תוכל לפתוח פנייה לתמיכה דרך מרכז התמיכה של SpyHunter או לשלוח לנו דוא"ל לכתובת support@enigmasoftware.com לקבלת סיוע. למידע נוסף, לחץ כאן .

זקוק לעזרה? שלח כרטיס תמיכה

לפני שאתה שולח כרטיס תמיכה, אנו ממליצים לך לעיין בקובצי העזרה של המוצר שלנו ולראות שאלות נפוצות . אם אתה זקוק לעזרה נוספת, אנו ממליצים לך להתייחס לכל שאלה, הערה וחששות באמצעות מערכת הכרטיסים ללקוחות שלנו.

תשומת הלב! הגשת כרטיסי תמיכה מיועדת רק למשתמשים עם מנויים בתשלום ולגרסאות ניסיון מסוימות בחינם.

כדי להגיש כרטיס תמיכת לקוחות, יש לך שתי אפשרויות:

אפשרות מס' 1: פתח את " SpyHunter " > לחץ על הסמל "HelpDesk" בתפריט הראשי > ולחץ על כפתור "שלח כרטיס תמיכה" .
אפשרות מס' 2: לחץ כאן כדי להיכנס ל"החשבון שלי " או היכנס באמצעות תיבת הכניסה בכותרת האתר שלנו. לאחר מכן, בסרגל הצד " החשבון שלי ", לחץ על הקישור " פתח כרטיס תמיכה חדש ".