לפני שתגיש כרטיס תמיכה, אנו מציעים שתקרא את התיעוד המקוון שלנו לקבלת תשובות לשאלות נפוצות רבות. אם אינך מוצא תשובה לבעיה הספציפית שלך, אנו ממליצים לך להתייחס לכל שאלה, הערה וחששות באמצעות מערכת הכרטיסים ללקוחות שלנו.
זקוק לעזרה? שלח כרטיס תמיכה
תשומת הלב! הגשת כרטיסי תמיכה מיועדת רק ללקוחות שרכשו את המוצרים שלנו.
כדי להגיש כרטיס תמיכת לקוחות, יש לך שתי אפשרויות:
- אפשרות מס' 1: פתח את "SpyHunter" > לחץ על סמל "HelpDesk" בתפריט הראשי > ולחץ על כפתור "שלח כרטיס תמיכה" .
- אפשרות מס' 2: לחץ כאן כדי להיכנס ל"החשבון שלי" או היכנס באמצעות תיבת הכניסה המוצגת בצד ימין של כותרת האתר שלנו. לאחר מכן, בסרגל הצד "החשבון שלי", לחץ על הקישור "פתח כרטיס תמיכה חדש".
לאחר ששלחת כרטיס תמיכה, טכנאי תמיכה ייצור איתך קשר תוך 48 שעות.
Free Trial FAQs
- כיצד אוכל לבטל את ניסיון SpyHunter שלי?
- מדוע נדרשת אמצעי התשלום שלך מראש עבור ניסיון SpyHunter?
- How Can I Cancel My SpyHunter Subscription?
שאלות נפוצות מובילות
קובץ עזרה SpyHunter 5
שאלות נפוצות מובילות
- כיצד להתקין את SpyHunter במצב בטוח
- כיצד להסיר את ההתקנה של SpyHunter
- למה כדאי לך לנסות את SpyHunter?
- כיצד להגיש כרטיס תמיכת לקוחות
- כיצד לשלוח דוח אבחון (יומן תמיכה)
- כיצד ליצור קשר עם צוות התמיכה הטכנית של ESG
- שאלות או בעיות בנושא חיוב?
- כיצד להפעיל את SpyHunter
- בעיות בהפעלה או עדכון של SpyHunter?
- כיצד לאתר את שם המשתמש והסיסמה שלך באימייל "אישור הזמנה".
- לא קיבלת דוא"ל "אישור הזמנה" עם פרטי חשבון?
- מדוע עוגיות מופיעות מחדש בכל סריקה של SpyHunter?
- מדוע נדרשת אמצעי התשלום שלך מראש עבור ניסיון SpyHunter?
- כיצד אוכל לבטל את ניסיון SpyHunter שלי?
- How Can I Cancel My SpyHunter Subscription?
Free Trial FAQs
תמיכת לקוחות כללית
תמיכת לקוחות טכנית
הדרכות שלב אחר שלב
- כיצד להוריד את SpyHunter
- כיצד להתקין את SpyHunter
- כיצד להשתמש ב-Spyware HelpDesk כדי ליצור תיקון תוכנה זדונית מותאמת אישית
- כיצד להשתמש בהגנה על DNS של SpyHunter 5
- כיצד להשתמש בהגנה על קבצי HOSTS של SpyHunter 5
- כיצד להשתמש ב-System Guard של SpyHunter
- כיצד להשתמש ב-Rerollback Manager של SpyHunter
- כיצד להשתמש בתזמון הסריקה של SpyHunter
- כיצד להשתמש בהגנה על קבצי המערכת של SpyHunter
- שלבים חשובים למניעת הדבקה בתוכנה זדונית
- כיצד להשתמש בשומר הרישום של SpyHunter
- כיצד להשתמש במנהל ההסגר של SpyHunter 5
- כיצד להתקין SpyHunter כאשר תוכנה זדונית חוסמת כל הפעלת תוכנית ומציגה תיבת דו-שיח 'פתח עם'