Перш ніж надіслати заявку в службу підтримки, радимо ознайомитися з нашою онлайн-документацією, щоб отримати відповіді на багато поширених питань. Якщо ви не знайдете відповіді на свою конкретну проблему, ми радимо вам звернутися до будь-яких питань, коментарів та проблем за допомогою нашої системи продажу квитків для клієнтів.
Потрібна допомога? Надішліть заявку на підтримку
Увага! Надсилання заявок у службу підтримки доступне лише для клієнтів, які придбали наші продукти.
Щоб надіслати заявку в службу підтримки, у вас є два варіанти:
  • Варіант №1: відкрийте «SpyHunter» > натисніть значок «HelpDesk» у головному меню > і натисніть кнопку «Надіслати заявку на підтримку» .
  • Варіант №2: Клацніть тут, щоб увійти в «Мій обліковий запис», або увійдіть, використовуючи поле входу, показане праворуч від заголовка нашого сайту. Далі на бічній панелі «Мій обліковий запис» натисніть на посилання «Відкрити новий квиток у службу підтримки».
Примітка: ваше ім’я користувача та пароль були надіслані вам електронною поштою, коли ви купували наш продукт(и). Ваше ім’я користувача – це обліковий запис електронної пошти, який ви використовували для покупки товару(ів).
Після того, як ви надіслали заявку в службу підтримки, спеціаліст служби підтримки зв’яжеться з вами протягом 48 годин.