Pomembno obvestilo: Stečaj plačilnega procesorja EnigmaSoft Digital River GmbH ne vpliva na zaščito strank SpyHunterja pred zlonamerno programsko opremo.

Družba Digital River GmbH (znana tudi kot MyCommerce/Share-It) je vložila zahtevo za insolventnost (stečaj) in ne bo več obdelovala plačil za nakupe ali podaljšanja naročnin na SpyHunter za stranke EnigmaSofta. Zahvaljujoč hitrim odzivom družbe EnigmaSoft za zaščito svojih strank stečaj družbe Digital River ne vpliva na trenutne naročnine strank EnigmaSofta na SpyHunter ali na 24/7/365 zaščito pred zlonamerno programsko opremo. EnigmaSoft je uvedel preprost postopek, ki uporabnikom SpyHunterja omogoča posodobitev želenih načinov plačila za naročnine prek preprostega obrazca v aplikaciji.

POMEMBNO je, da je posodobitev podatkov o plačilu potrebna, da zagotovite nadaljnjo zaščito SpyHunterja za prihodnje naročnine. Poziv SpyHunterja, ki ga morda vidite in zahteva posodobitev podatkov o plačilu, je legitimna zahteva in je potrebna za zagotovitev vaše nadaljnje zaščite v okviru vaše naročnine s samodejnim podaljšanjem. Če imate težave, lahko odprete zahtevek za podporo prek službe za pomoč uporabnikom SpyHunter ali nam pišete na support@enigmasoftware.com za pomoč. Če želite izvedeti več, kliknite tukaj .

Rabim pomoč? Predložite vozovnico za podporo

Preden oddate prijavo za podporo, predlagamo, da si ogledate naše datoteke pomoči za izdelek in si ogledate pogosto zastavljena vprašanja . Če potrebujete dodatno pomoč, vam svetujemo, da vsa vprašanja, pripombe in pomisleke naslovite prek našega sistema za izdajo vozovnic strankam.

Pozor! Pošiljanje vstopnic za podporo je samo za uporabnike s plačanimi naročninami in za nekatere brezplačne preskusne različice.

Če želite predložiti vozovnico za podporo strankam, imate dve možnosti:

Možnost #1: Odprite " SpyHunter " > kliknite ikono "HelpDesk" v glavnem meniju > in kliknite na gumb "Submit a Support Ticket" .
Možnost št. 2: kliknite tukaj, da se prijavite v " Moj račun " ali se prijavite s prijavnim poljem v glavi našega spletnega mesta. Nato v stranski vrstici » Moj račun « kliknite povezavo » Odpri novo prijavo za podporo «.