Preden pošljete vozovnico za podporo, predlagamo, da si preberete spletno dokumentacijo za odgovore na številna pogosto zastavljena vprašanja. Če ne najdete odgovora na svojo specifično težavo, vas priporočamo, da kakršna koli vprašanja, komentarje in pomisleke naslovite prek našega sistema izdaje vozovnic za stranke.
Rabim pomoč? Predložite vozovnico za podporo
Pozor! Predložitev vstopnic za podporo je namenjena samo strankam, ki so kupile naše izdelke.
Če želite predložiti vozovnico za podporo strankam, imate dve možnosti:
- Možnost # 1: Odprite "SpyHunter"> v glavnem meniju kliknite ikono "HelpDesk" > in kliknite gumb "Predloži vozovnico za podporo".
- Možnost št. 2: Kliknite tukaj, če se želite prijaviti v "Moj račun" ali se prijavite s prijavnim poljem, prikazanim na desni strani glave našega spletnega mesta. Nato v stranski vrstici "Moj račun" kliknite povezavo "Odpri novo vozovnico za podporo".
Ko oddate potrdilo o podpori, vas bo tehnični podpornik kontaktiral v roku 48 ur.
Najboljša vprašanja
Datoteka pomoči SpyHunter 5
Najboljša vprašanja
- Kako namestiti SpyHunter v varnem načinu
- Kako odstraniti SpyHunter
- Zakaj bi morali poskusiti SpyHunter?
- Kako oddati vozovnico za podporo strankam
- Kako poslati poročilo o diagnostiki (dnevnik podpore)
- Kako se obrniti na skupino za tehnično podporo ESG
- Vprašanja ali težave z obračunom?
- Kako aktivirati SpyHunter
- Težave z aktiviranjem ali posodabljanjem SpyHunter?
- Kako najti svoje uporabniško ime in geslo v e-pošti "Potrditev naročila
- Ali niste prejeli e-poštnega sporočila "Potrditev naročila" s podatki o računu?
- Zakaj se piškotki ponovijo pri vsakem skeniranju SpyHunter?
Splošna podpora strankam
Tehnična podpora strankam
Vadnice po korakih
- Kako prenesti SpyHunter
- Kako namestiti SpyHunter
- Kako uporabljati HelpDesk za vohunsko programsko opremo za ustvarjanje popravka zlonamerne programske opreme po meri
- Kako uporabljati zaščito DNS SpyHunter 5
- Kako uporabljati zaščito datotek HOSTS SpyHunter 5
- Kako uporabljati sistemsko stražo SpyHunter
- Kako uporabljati SpyHunter's Rollback Manager
- Kako uporabljati SpyHunter's Scan Scheduler
- Kako uporabljati zaščito sistemskih datotek SpyHunter
- Pomembni koraki za preprečevanje okužbe z zlonamerno programsko opremo
- Kako uporabljati SpyHunter's Registry Guard
- Kako uporabljati upravitelja karantene SpyHunter 5
- Kako namestiti SpyHunter, ko zlonamerna programska oprema blokira vsako izvedbo programa in prikaže pogovorno okno »Odpri«