Prima di inviare un ticket di supporto, ti consigliamo di leggere la nostra documentazione online per le risposte a molte domande frequenti. Se non trovi una risposta al tuo problema specifico, ti invitiamo a rispondere a domande, commenti e dubbi tramite il nostro sistema di ticketing dei clienti.
Ho bisogno di aiuto? Invia un ticket di supporto
Attenzione! L'invio dei ticket di supporto è riservato ai clienti che hanno acquistato i nostri prodotti.
Per inviare un ticket di assistenza clienti, hai due opzioni:
  • Opzione n. 1: Apri "SpyHunter"> fai clic sull'icona "HelpDesk" nel menu principale> e fai clic sul pulsante "Invia un ticket di supporto."
  • Opzione n. 2: fare clic qui per accedere a "Il mio account" o accedere utilizzando la casella di accesso mostrata sul lato destro dell'intestazione del nostro sito. Successivamente, nella barra laterale "Account personale", fai clic sul link "Apri un nuovo ticket di supporto."
Nota: il nome utente e la password ti sono stati inviati via e-mail quando hai acquistato i nostri prodotti. Il tuo nome utente è l'account e-mail che hai utilizzato per acquistare i prodotti.
Dopo aver inviato un ticket di supporto, un tecnico dell'assistenza ti contatterà entro 48 ore.