Važna obavijest: Podnošenje zahtjeva za stečaj tvrtke EnigmaSoft za obradu plaćanja Digital River GmbH ne utječe na zaštitu od zlonamjernog softvera korisnika SpyHuntera

Digital River GmbH (poznat i kao MyCommerce/Share-It) podnio je zahtjev za insolventnost (bankrot) i više neće obrađivati plaćanja za kupnje ili obnovu pretplata na SpyHunter za korisnike EnigmaSofta. Zahvaljujući brzim reakcijama EnigmaSofta u zaštiti svojih korisnika, stečaj Digital Rivera ne utječe na trenutne pretplate na SpyHunter korisnika EnigmaSofta ili njihovu 24/7/365 anti-malware zaštitu. EnigmaSoft je implementirao jednostavan postupak koji korisnicima SpyHuntera omogućuje ažuriranje preferiranih načina plaćanja pretplate putem jednostavnog obrasca u aplikaciji.

VAŽNO je napomenuti da je ažuriranje podataka o plaćanju potrebno kako biste osigurali da i dalje imate zaštitu SpyHuntera za buduće pretplate. SpyHunterov upit koji možete vidjeti sa zahtjevom za ažuriranje podataka o plaćanju legitiman je zahtjev i potreban je kako bi se osigurala vaša kontinuirana zaštita u okviru vaše automatske obnove pretplate. Ako imate problema, možete otvoriti tiket za podršku putem SpyHunter HelpDeska ili nam poslati e-poštu na support@enigmasoftware.com za pomoć. Za više informacija kliknite ovdje .

Trebate pomoć? Pošaljite ulaznicu za podršku

Prije nego što pošaljete zahtjev za podršku, predlažemo da pogledate naše datoteke pomoći za proizvod i pogledate često postavljana pitanja . Ako vam je potrebna dodatna pomoć, potičemo vas da sva pitanja, komentare i nedoumice uputite putem našeg sustava za kupnju ulaznica.

Pažnja! Slanje ulaznica za podršku samo je za korisnike s plaćenom pretplatom i za određene besplatne probne verzije.

Da biste predali ticket za korisničku podršku, imate dvije mogućnosti:

Opcija #1: Otvorite " SpyHunter " > kliknite ikonu "HelpDesk" u glavnom izborniku > i kliknite na gumb "Submit a Support Ticket" .
Opcija #2: Kliknite ovdje za prijavu na " Moj račun " ili se prijavite pomoću okvira za prijavu u zaglavlju naše web stranice. Zatim, na bočnoj traci " Moj račun " kliknite na vezu " Otvori novu kartu za podršku ".