Prije nego što pošaljete ticket za podršku, predlažemo da pročitate našu mrežnu dokumentaciju za odgovore na često postavljena pitanja. Ako ne pronađete odgovor na svoj specifičan problem, preporučujemo vam da riješite bilo koja pitanja, komentare i nedoumice putem našeg sustava kupnje ulaznica.
Trebate pomoć? Pošaljite ulaznicu za podršku
Pažnja! Predaja tickets za podršku namijenjena je samo kupcima koji su kupili naše proizvode.
Da biste predali ticket za korisničku podršku, imate dvije mogućnosti:
  • Opcija br. 1: Otvorite "SpyHunter"> kliknite ikonu "HelpDesk" u glavnom izborniku> i kliknite gumb "Pošaljite Support Ticket".
  • Opcija br. 2: Kliknite ovdje kako biste se prijavili na "Moj račun" ili se prijavili pomoću okvira za prijavu koji je prikazan na desnoj strani zaglavlja naše web lokacije. Zatim u bočnoj traci "Moj račun" kliknite vezu "Otvori novu ticket za podršku".
Napomena: Vaše korisničko ime i zaporka poslani su vam putem e-pošte prilikom kupnje naših proizvoda. Vaše korisničko ime je račun e-pošte koji ste koristili za kupnju proizvoda.
Nakon što predate ticket za podršku, tehničar za podršku kontaktirat će vas u roku od 48 sati.