ประกาศสำคัญ: การที่บริษัท Digital River GmbH ซึ่งเป็นผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินของ EnigmaSoft ยื่นขอล้มละลาย ไม่มีผลกระทบต่อการป้องกันมัลแวร์ของลูกค้า SpyHunter

บริษัท Digital River GmbH (หรือที่รู้จักในชื่อ MyCommerce/Share-It) ได้ยื่นขอล้มละลาย และจะไม่ดำเนินการประมวลผลการชำระเงินสำหรับการซื้อหรือต่ออายุการสมัครใช้งาน SpyHunter สำหรับลูกค้าของ EnigmaSoft อีกต่อไป อย่างไรก็ตาม ด้วยการตอบสนองอย่างรวดเร็วของ EnigmaSoft เพื่อปกป้องลูกค้า การล้มละลายของ Digital River จึงไม่ส่งผลกระทบต่อการสมัครใช้งาน SpyHunter หรือการป้องกันมัลแวร์ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ 365 วันต่อปีของลูกค้า EnigmaSoft EnigmaSoft ได้นำกระบวนการง่ายๆ มาใช้เพื่อให้ผู้ใช้ SpyHunter สามารถอัปเดตวิธีการชำระเงินที่ต้องการสำหรับการสมัครใช้งานผ่านแบบฟอร์มในแอปได้ง่ายๆ

สิ่งสำคัญคือ การอัปเดตข้อมูลการชำระเงินของคุณเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าคุณยังคงได้รับการปกป้องจาก SpyHunter สำหรับการสมัครสมาชิกในอนาคต ข้อความแจ้งเตือนจาก SpyHunter ที่คุณอาจเห็นเพื่อขอให้คุณอัปเดตข้อมูลการชำระเงินนั้นเป็นคำขอที่ถูกต้องและจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับการปกป้องอย่างต่อเนื่องภายใต้การสมัครสมาชิกแบบต่ออายุอัตโนมัติ หากคุณมีปัญหา คุณสามารถเปิดตั๋วขอความช่วยเหลือผ่าน SpyHunter HelpDesk หรือส่งอีเมลถึงเราที่ support@enigmasoftware.com เพื่อขอความช่วยเหลือ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดคลิกที่นี่

ต้องการความช่วยเหลือ? ส่งตั๋วสนับสนุน

ก่อนที่คุณจะส่งตั๋วสนับสนุน เราขอแนะนำให้คุณอ่าน ไฟล์ วิธีใช้ผลิตภัณฑ์ของเราและดูคำถามที่ พบบ่อย หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม เราขอแนะนำให้คุณตอบคำถาม ข้อคิดเห็น และข้อกังวลใดๆ ผ่านระบบจองตั๋วลูกค้าของเรา

ความสนใจ! การส่งตั๋วสนับสนุนสำหรับผู้ใช้ที่มีการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินและสำหรับรุ่นทดลองใช้ฟรีบางรุ่นเท่านั้น

ในการส่งตั๋วการสนับสนุนลูกค้าคุณมีสองตัวเลือก:

  • ตัวเลือก #1: เปิด " SpyHunter " > คลิกไอคอน "HelpDesk" ในเมนูหลัก > และคลิกที่ปุ่ม "Submit a Support Ticket"
  • ตัวเลือก #2: คลิกที่นี่เพื่อเข้าสู่ระบบ " บัญชีของฉัน " หรือเข้าสู่ระบบโดยใช้กล่องเข้าสู่ระบบในส่วนหัวของเว็บไซต์ของเรา ถัดไป ในแถบด้านข้าง " บัญชีของฉัน " คลิกที่ลิงก์ " เปิดตั๋วสนับสนุนใหม่ "

เมื่อคุณส่งตั๋วสนับสนุนแล้ว ช่างเทคนิคฝ่ายสนับสนุนจะติดต่อคุณโดยตรง

ฉันต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ...

คำถามที่พบบ่อยยอดนิยมและลิงก์ที่เป็นประโยชน์