Important Notice: EnigmaSoft's Payment Processor Digital River GmbH Filing for Bankruptcy Does Not Impact SpyHunter Customers' Anti-Malware Protection

Digital River GmbH (aka MyCommerce/Share-It), filed for insolvency (bankruptcy) and will no longer be processing payments for purchases or renewals of SpyHunter subscriptions for EnigmaSoft's customers. Thanks to EnigmaSoft's quick reactions to protect its customers, Digital River's bankruptcy does not affect EnigmaSoft's customers' current SpyHunter subscriptions or 24/7/365 anti-malware protections. EnigmaSoft has implemented a simple process that allows SpyHunter users to update their subscription preferred payment methods via a simple in-app form.

IMPORTANTLY, updating your payment information is needed to ensure that you continue to have the protections of SpyHunter for future subscriptions. The SpyHunter prompt you may see requesting to update your payment information is a legitimate request and is required to ensure your continued protection under your auto-renewal subscription. If you're having issues, you can open a support ticket via the SpyHunter HelpDesk or email us at support@enigmasoftware.com for assistance. To learn more, click here.

ต้องการความช่วยเหลือ? ส่งตั๋วสนับสนุน

ก่อนที่คุณจะส่งตั๋วสนับสนุน เราขอแนะนำให้คุณอ่าน ไฟล์ วิธีใช้ผลิตภัณฑ์ของเราและดูคำถามที่ พบบ่อย หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม เราขอแนะนำให้คุณตอบคำถาม ข้อคิดเห็น และข้อกังวลใดๆ ผ่านระบบจองตั๋วลูกค้าของเรา

ความสนใจ! การส่งตั๋วสนับสนุนสำหรับผู้ใช้ที่มีการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินและสำหรับรุ่นทดลองใช้ฟรีบางรุ่นเท่านั้น

ในการส่งตั๋วการสนับสนุนลูกค้าคุณมีสองตัวเลือก:

  • ตัวเลือก #1: เปิด " SpyHunter " > คลิกไอคอน "HelpDesk" ในเมนูหลัก > และคลิกที่ปุ่ม "Submit a Support Ticket"
  • ตัวเลือก #2: คลิกที่นี่เพื่อเข้าสู่ระบบ " บัญชีของฉัน " หรือเข้าสู่ระบบโดยใช้กล่องเข้าสู่ระบบในส่วนหัวของเว็บไซต์ของเรา ถัดไป ในแถบด้านข้าง " บัญชีของฉัน " คลิกที่ลิงก์ " เปิดตั๋วสนับสนุนใหม่ "

เมื่อคุณส่งตั๋วสนับสนุนแล้ว ช่างเทคนิคฝ่ายสนับสนุนจะติดต่อคุณโดยตรง

ฉันต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ...

คำถามที่พบบ่อยยอดนิยมและลิงก์ที่เป็นประโยชน์