قبل إرسال بطاقة دعم ، نقترح عليك قراءة مستنداتنا عبر الإنترنت للحصول على إجابات للعديد من الأسئلة الشائعة. إذا لم تجد إجابة لمشكلتك المحددة ، فنحن نشجعك على معالجة أي أسئلة وتعليقات ومخاوف من خلال نظام التذاكر للعملاء.
تحتاج مساعدة؟ تقديم تذكرة الدعم
انتباه! تقديم تذاكر الدعم هو فقط للعملاء الذين اشتروا منتجاتنا.
لإرسال بطاقة دعم العملاء ، لديك خياران:
  • الخيار رقم 1: افتح "SpyHunter"> انقر على أيقونة "HelpDesk" في القائمة الرئيسية> وانقر على زر "إرسال تذكرة دعم" .
  • الخيار رقم 2: انقر هنا لتسجيل الدخول إلى "حسابي" أو تسجيل الدخول باستخدام مربع تسجيل الدخول الظاهر على الجانب الأيمن من رأس موقعنا. بعد ذلك ، في الشريط الجانبي "حسابي" ، انقر على الرابط "فتح بطاقة دعم جديدة".
ملاحظة: تم إرسال اسم المستخدم وكلمة المرور إليك عبر البريد الإلكتروني عندما اشتريت منتجاتنا (منتجاتنا). اسم المستخدم الخاص بك هو حساب البريد الإلكتروني الذي استخدمته لشراء المنتج (المنتجات).
بمجرد إرسال بطاقة دعم ، سيقوم فني الدعم بالاتصال بك في غضون 48 ساعة.