قبل إرسال بطاقة دعم ، نقترح عليك قراءة مستنداتنا عبر الإنترنت للحصول على إجابات للعديد من الأسئلة الشائعة. إذا لم تجد إجابة لمشكلتك المحددة ، فنحن نشجعك على معالجة أي أسئلة وتعليقات ومخاوف من خلال نظام التذاكر للعملاء.
تحتاج مساعدة؟ تقديم تذكرة الدعم
انتباه! تقديم تذاكر الدعم هو فقط للعملاء الذين اشتروا منتجاتنا.
لإرسال بطاقة دعم العملاء ، لديك خياران:
- الخيار رقم 1: افتح "SpyHunter"> انقر على أيقونة "HelpDesk" في القائمة الرئيسية> وانقر على زر "إرسال تذكرة دعم" .
- الخيار رقم 2: انقر هنا لتسجيل الدخول إلى "حسابي" أو تسجيل الدخول باستخدام مربع تسجيل الدخول الظاهر على الجانب الأيمن من رأس موقعنا. بعد ذلك ، في الشريط الجانبي "حسابي" ، انقر على الرابط "فتح بطاقة دعم جديدة".
بمجرد إرسال بطاقة دعم ، سيقوم فني الدعم بالاتصال بك في غضون 48 ساعة.
Free Trial FAQs
- كيف أقوم بإلغاء محاكمة SpyHunter الخاصة بي؟
- لماذا طريقة الدفع الخاصة بك مطلوبة مقدمًا لتجربة SpyHunter؟
- How Can I Cancel My SpyHunter Subscription?
أعلى أسئلة وأجوبة
SpyHunter 5 ملف المساعدة
أعلى أسئلة وأجوبة
- كيفية تثبيت SpyHunter في الوضع الآمن
- كيفية إلغاء تثبيت SpyHunter
- لماذا يجب أن تحاول SpyHunter؟
- كيفية تقديم تذكرة دعم العملاء
- كيفية إرسال تقرير تشخيصي (سجل الدعم)
- كيفية الاتصال بفريق الدعم الفني ESG
- أسئلة الفواتير أو مشاكل؟
- كيفية تفعيل SpyHunter
- مشاكل في تنشيط أو تحديث SpyHunter؟
- كيفية تحديد اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك على البريد الإلكتروني "تأكيد الطلب
- لم تتلق "تأكيد الطلب" البريد الإلكتروني مع معلومات الحساب؟
- لماذا تتكرر ملفات تعريف الارتباط في كل فحص SpyHunter؟
- لماذا طريقة الدفع الخاصة بك مطلوبة مقدمًا لتجربة SpyHunter؟
- كيف أقوم بإلغاء محاكمة SpyHunter الخاصة بي؟
- How Can I Cancel My SpyHunter Subscription?
Free Trial FAQs
دعم العملاء العام
دعم فني للعملاء
خطوة بخطوة الدروس
- كيفية تنزيل SpyHunter
- كيفية تثبيت SpyHunter
- كيفية استخدام Spyware HelpDesk لإنشاء إصلاح مخصص للبرامج الضارة
- كيفية استخدام SpyHunter 5 لحماية DNS
- كيفية استخدام HOSTS حماية الملفات التي تقدمها SpyHunter
- كيفية استخدام SpyHunter الحرس النظام
- كيفية استخدام SpyHunter's Rollback Manager
- كيفية استخدام SpyHunter's Scan Scheduler
- كيفية استخدام نظام حماية ملفات SpyHunter
- خطوات مهمة لمنع الإصابة بالبرامج الضارة
- كيفية استخدام SpyHunter الحرس التسجيل
- كيفية استخدام SpyHunter 5 في إدارة الحجر الصحي
- كيفية تثبيت SpyHunter عندما تقوم البرامج الضارة بحظر كل برنامج تنفيذي ويظهر مربع الحوار "فتح باستخدام