Ennen tukilipun lähettämistä suosittelemme, että luet online-ohjeistamme vastauksia moniin usein kysyttyihin kysymyksiin. Jos et löydä vastausta erityiseen ongelmaasi, kehotamme sinua vastaamaan kaikkiin kysymyksiin, kommentteihin ja huolenaiheisiin asiakaslippujärjestelmämme kautta.
Tarvitsetko apua? Lähetä tukilippu
Huomio! Tukilippujen lähettäminen on tarkoitettu vain asiakkaillemme, jotka ovat ostaneet tuotteitamme.
Voit lähettää asiakastukilipun kahdella tavalla:
- Vaihtoehto 1: Avaa "SpyHunter"> napsauta "HelpDesk" -kuvaketta päävalikossa> ja napsauta "Lähetä tukilippu" painiketta.
- Vaihtoehto 2: Napsauta tätä kirjautuaksesi sisään "Oma tili" tai kirjautuaksesi sisään kirjautumisruudulla, joka näkyy sivustomme otsikon oikealla puolella. Napsauta seuraavaksi Oma tili sivupalkissa linkkiä "Avaa uusi tukilippu".
Kun olet lähettänyt tukilipun, tukiteknikko ottaa sinuun yhteyttä 48 tunnin sisällä.
Suosituimmat UKK-kysymykset
SpyHunter 5 Ohjetiedosto
Suosituimmat UKK-kysymykset
- Kuinka asentaa SpyHunter vikasietotilaan
- Kuinka poistaa SpyHunter
- Miksi sinun pitäisi kokeilla SpyHunter?
- Kuinka toimittaa asiakastukilippu
- Diagnostiikkaraportin lähettäminen (tukilokin)
- Kuinka ottaa yhteyttä ESG tekniseen tukitiimiin
- Laskutuskysymykset tai Ongelmat?
- Kuinka aktivoida SpyHunter
- Ongelmia SpyHunter aktivoinnissa tai päivityksessä?
- Kuinka löytää käyttäjänimesi ja salasanasi "Tilausvahvistuksesta
- Etkö saanut "Tilauksen vahvistus" sähköpostia tilitiedoilla?
- Miksi evästeet toistuvat jokaisessa SpyHunter-tarkistuksessa?
- Miksi maksutapasi vaaditaan etukäteen SpyHunter-kokeilua varten?
- Kuinka peruutan SpyHunter-kokeilujaksoni?
Yleinen asiakastuki
Tekninen asiakastuki
Vaiheittaiset ohjeet
- Kuinka ladata SpyHunter
- Kuinka asentaa SpyHunter
- Kuinka luoda mukautettu haittaohjelmakorjaus Spyware HelpDeskin avulla
- Kuinka käyttää DNS suojelu SpyHunter 5
- Kuinka käyttää SpyHunter 5 HOSTS-tiedostosuojausta
- Kuinka käyttää SpyHunter järjestelmän vartijaa
- Kuinka käyttää SpyHunter palautushallintaa
- Kuinka käyttää SpyHunter skannausaikataulua
- Kuinka käyttää SpyHunter-järjestelmätiedoston suojausta
- Tärkeät vaiheet haittaohjelmien tartunnan estämiseksi
- Kuinka käyttää SpyHunter rekisterinvartijaa
- Kuinka käyttää SpyHunter 5 Karanteeninhallintaa
- SpyHunter-ohjelmiston asentaminen, kun haittaohjelma estää jokaisen ohjelman suorittamisen ja näyttää 'Avaa'-valintaikkunan