Tärkeä ilmoitus: EnigmaSoftin maksupalveluntarjoajan Digital River GmbH:n konkurssihakemus ei vaikuta SpyHunter-asiakkaiden haittaohjelmien torjuntaan

Digital River GmbH (eli MyCommerce/Share-It) on hakeutunut maksukyvyttömyyteen (konkurssiin) eikä enää käsittele EnigmaSoftin asiakkaiden SpyHunter-tilausten osto- tai uusimismaksuja. EnigmaSoftin nopean reagoinnin ansiosta asiakkaidensa suojelemiseksi Digital Riverin konkurssi ei vaikuta EnigmaSoftin asiakkaiden nykyisiin SpyHunter-tilauksiin tai 24/7/365-haittaohjelmien torjuntaan. EnigmaSoft on ottanut käyttöön yksinkertaisen prosessin, jonka avulla SpyHunter-käyttäjät voivat päivittää tilauksensa maksutavat yksinkertaisen sovelluksen sisäisen lomakkeen kautta.

TÄRKEÄÄ on, että maksutietojesi päivittäminen on tarpeen, jotta SpyHunterin suojaukset jatkuvat myös tulevissa tilauksissa. SpyHunterin kehote, jossa pyydetään päivittämään maksutietosi, on oikeutettu pyyntö ja se on välttämätön, jotta suojauksesi jatkuu automaattisesti uusiutuvan tilauksesi aikana. Jos sinulla on ongelmia, voit avata tukipyynnön SpyHunterin tukipalvelun kautta tai lähettää meille sähköpostia osoitteeseen support@enigmasoftware.com saadaksesi apua. Lisätietoja saat napsauttamalla tästä .

Tarvitsetko apua? Lähetä tukilippu

Ennen kuin lähetät tukilipun , suosittelemme tutustumaan tuoteohjetiedostoihimme ja katsomaan usein kysyttyjä kysymyksiä . Jos tarvitset lisäapua, kehotamme sinua vastaamaan kaikkiin kysymyksiin, kommentteihin ja huolenaiheisiin asiakaslippujärjestelmämme kautta.

Huomio! Tukilippujen lähettäminen koskee vain maksullisia tilauksia ja tiettyjä ilmaisia kokeiluversioita.

Voit lähettää asiakastukilipun kahdella tavalla:

Vaihtoehto 1: Avaa " SpyHunter " > napsauta päävalikon HelpDesk -kuvaketta > ja napsauta "Lähetä tukilippu" -painiketta.
Vaihtoehto 2: Napsauta tästä kirjautuaksesi sisään " Oma tili " -palveluun tai kirjaudu sisään käyttämällä kirjautumisruutua verkkosivustomme otsikossa. Napsauta seuraavaksi " Oma tili " -sivupalkissa " Avaa uusi tukikortti " -linkkiä.