Important Notice: EnigmaSoft's Payment Processor Digital River GmbH Filing for Bankruptcy Does Not Impact SpyHunter Customers' Anti-Malware Protection

Digital River GmbH (aka MyCommerce/Share-It), filed for insolvency (bankruptcy) and will no longer be processing payments for purchases or renewals of SpyHunter subscriptions for EnigmaSoft's customers. Thanks to EnigmaSoft's quick reactions to protect its customers, Digital River's bankruptcy does not affect EnigmaSoft's customers' current SpyHunter subscriptions or 24/7/365 anti-malware protections. EnigmaSoft has implemented a simple process that allows SpyHunter users to update their subscription preferred payment methods via a simple in-app form.

IMPORTANTLY, updating your payment information is needed to ensure that you continue to have the protections of SpyHunter for future subscriptions. The SpyHunter prompt you may see requesting to update your payment information is a legitimate request and is required to ensure your continued protection under your auto-renewal subscription. If you're having issues, you can open a support ticket via the SpyHunter HelpDesk or email us at support@enigmasoftware.com for assistance. To learn more, click here.

Potrzebuję pomocy? Prześlij zgłoszenie do pomocy technicznej

Przed wysłaniem zgłoszenia do pomocy technicznej zalecamy zapoznanie się z naszymi plikami pomocy produktu i przejrzenie często zadawanych pytań . Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, zachęcamy do zadawania pytań, komentarzy i wątpliwości za pośrednictwem naszego systemu zgłoszeń klientów.

Uwaga! Przesyłanie zgłoszeń do pomocy technicznej dotyczy tylko użytkowników z płatnymi subskrypcjami i niektórych bezpłatnych wersji próbnych.

Aby przesłać zgłoszenie do obsługi klienta, masz dwie opcje:

Opcja 1: Otwórz „ SpyHunter ” > kliknij ikonę „HelpDesk” w menu głównym > i kliknij przycisk „Prześlij zgłoszenie do pomocy technicznej” .
Opcja nr 2: Kliknij tutaj, aby zalogować się do „ Moje konto ” lub zaloguj się za pomocą pola logowania w nagłówku naszej witryny. Następnie na pasku bocznym „ Moje konto ” kliknij link „ Otwórz nowe zgłoszenie do pomocy technicznej ”.