Ważna informacja: ogłoszenie upadłości przez firmę Digital River GmbH, operatora płatności EnigmaSoft, nie ma wpływu na ochronę antywirusową klientów SpyHunter

Firma Digital River GmbH (znana również jako MyCommerce/Share-It) złożyła wniosek o upadłość i nie będzie już przetwarzać płatności za zakupy ani odnowienia subskrypcji SpyHunter dla klientów EnigmaSoft. Dzięki szybkiej reakcji EnigmaSoft w celu ochrony swoich klientów, upadłość Digital River nie ma wpływu na obecne subskrypcje SpyHunter klientów EnigmaSoft ani na całodobową ochronę antywirusową. EnigmaSoft wdrożył prosty proces, który umożliwia użytkownikom SpyHunter aktualizację preferowanych metod płatności za subskrypcję za pośrednictwem prostego formularza w aplikacji.

WAŻNE: aktualizacja danych płatności jest konieczna, aby zapewnić ciągłość ochrony SpyHunter w przyszłych subskrypcjach. Wyświetlony monit SpyHunter z prośbą o aktualizację danych płatności jest uzasadniony i jest wymagany do zapewnienia ciągłej ochrony w ramach subskrypcji z automatycznym odnawianiem. W przypadku problemów, możesz złożyć zgłoszenie do pomocy technicznej za pośrednictwem Centrum Pomocy SpyHunter lub wysłać wiadomość e-mail na adres support@enigmasoftware.com, aby uzyskać pomoc. Aby dowiedzieć się więcej, kliknij tutaj .

Potrzebuję pomocy? Prześlij zgłoszenie do pomocy technicznej

Przed wysłaniem zgłoszenia do pomocy technicznej zalecamy zapoznanie się z naszymi plikami pomocy produktu i przejrzenie często zadawanych pytań . Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, zachęcamy do zadawania pytań, komentarzy i wątpliwości za pośrednictwem naszego systemu zgłoszeń klientów.

Uwaga! Przesyłanie zgłoszeń do pomocy technicznej dotyczy tylko użytkowników z płatnymi subskrypcjami i niektórych bezpłatnych wersji próbnych.

Aby przesłać zgłoszenie do obsługi klienta, masz dwie opcje:

Opcja 1: Otwórz „ SpyHunter ” > kliknij ikonę „HelpDesk” w menu głównym > i kliknij przycisk „Prześlij zgłoszenie do pomocy technicznej” .
Opcja nr 2: Kliknij tutaj, aby zalogować się do „ Moje konto ” lub zaloguj się za pomocą pola logowania w nagłówku naszej witryny. Następnie na pasku bocznym „ Moje konto ” kliknij link „ Otwórz nowe zgłoszenie do pomocy technicznej ”.