ముఖ్య గమనిక: ఎనిగ్మాసాఫ్ట్ యొక్క చెల్లింపు ప్రాసెసర్ డిజిటల్ రివర్ GmbH దివాలా కోసం దాఖలు చేయడం స్పైహంటర్ కస్టమర్ల యాంటీ-మాల్‌వేర్ రక్షణపై ప్రభావం చూపదు.

డిజిటల్ రివర్ GmbH (MyCommerce/Share-It అని కూడా పిలుస్తారు), దివాలా (బ్యాంక్రప్సీ) కోసం దరఖాస్తు చేసుకుంది మరియు ఇకపై ఎనిగ్మాసాఫ్ట్ కస్టమర్ల కోసం స్పైహంటర్ సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ల కొనుగోళ్లు లేదా పునరుద్ధరణల కోసం చెల్లింపులను ప్రాసెస్ చేయదు. తమ కస్టమర్లను రక్షించడానికి ఎనిగ్మాసాఫ్ట్ వేగంగా స్పందించినందున, డిజిటల్ రివర్ దివాలా అనేది ఎనిగ్మాసాఫ్ట్ కస్టమర్ల ప్రస్తుత స్పైహంటర్ సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లను లేదా 24/7/365 యాంటీ-మాల్‌వేర్ రక్షణలను ప్రభావితం చేయదు. ఎనిగ్మాసాఫ్ట్ ఒక సులభమైన ప్రక్రియను అమలు చేసింది, దీని ద్వారా స్పైహంటర్ వినియోగదారులు యాప్‌లోని ఒక సాధారణ ఫారం ద్వారా తమ సబ్‌స్క్రిప్షన్ ప్రాధాన్య చెల్లింపు పద్ధతులను అప్‌డేట్ చేసుకోవచ్చు.

ముఖ్యంగా, భవిష్యత్ సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ల కోసం మీరు స్పైహంటర్ రక్షణలను కొనసాగించేలా చూసుకోవడానికి, మీ చెల్లింపు సమాచారాన్ని అప్‌డేట్ చేయడం అవసరం. మీ చెల్లింపు సమాచారాన్ని అప్‌డేట్ చేయమని కోరుతూ మీకు కనిపించే స్పైహంటర్ ప్రాంప్ట్ ఒక చట్టబద్ధమైన అభ్యర్థన మరియు మీ ఆటో-రిన్యూవల్ సబ్‌స్క్రిప్షన్ కింద మీ రక్షణ కొనసాగేలా చూసుకోవడానికి ఇది అవసరం. మీకు సమస్యలు ఎదురైతే, మీరు స్పైహంటర్ హెల్ప్‌డెస్క్ ద్వారా సపోర్ట్ టికెట్‌ను తెరవవచ్చు లేదా సహాయం కోసం support@enigmasoftware.com వద్ద మాకు ఇమెయిల్ చేయవచ్చు. మరింత తెలుసుకోవడానికి, ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి .

సహాయం కావాలి? మద్దతు టికెట్ సమర్పించండి

మీరు మద్దతు టిక్కెట్‌ను సమర్పించే ముందు, మీరు మా ఉత్పత్తి సహాయ ఫైళ్లను సంప్రదించి, తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలను వీక్షించాలని మేము సూచిస్తున్నాము . మీకు అదనపు సహాయం అవసరమైతే, మా కస్టమర్ టికెటింగ్ సిస్టమ్ ద్వారా ఏవైనా ప్రశ్నలు, వ్యాఖ్యలు మరియు ఆందోళనలను పరిష్కరించమని మేము మిమ్మల్ని ప్రోత్సహిస్తాము.

శ్రద్ధ! మద్దతు టిక్కెట్‌లను సమర్పించడం చెల్లింపు సభ్యత్వాలు ఉన్న వినియోగదారులకు మరియు నిర్దిష్ట ఉచిత ట్రయల్ వెర్షన్‌లకు మాత్రమే.

కస్టమర్ మద్దతు టికెట్ సమర్పించడానికి, మీకు రెండు ఎంపికలు ఉన్నాయి:

  • ఎంపిక #1: " SpyHunter "ని తెరవండి > ప్రధాన మెనూలోని "HelpDesk" చిహ్నాన్ని క్లిక్ చేయండి > మరియు "సపోర్ట్ టిక్కెట్‌ను సమర్పించు" బటన్‌పై క్లిక్ చేయండి.
  • ఎంపిక #2: " నా ఖాతా "కి లాగిన్ చేయడానికి ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి లేదా మా వెబ్‌సైట్ హెడర్‌లోని లాగిన్ బాక్స్‌ని ఉపయోగించి లాగిన్ చేయండి. తరువాత, " నా ఖాతా " సైడ్‌బార్‌లో, " కొత్త మద్దతు టిక్కెట్‌ను తెరవండి " లింక్‌పై క్లిక్ చేయండి.

మీరు మద్దతు టిక్కెట్‌ను సమర్పించిన తర్వాత, సపోర్ట్ టెక్నీషియన్ మిమ్మల్ని నేరుగా సంప్రదిస్తారు.

నాకు సహాయం కావాలి...

జనాదరణ పొందిన FAQలు మరియు సహాయకరమైన లింక్‌లు