మీరు మద్దతు టికెట్‌ను సమర్పించే ముందు, సాధారణంగా అడిగే అనేక ప్రశ్నలకు సమాధానాల కోసం మా ఆన్‌లైన్ డాక్యుమెంటేషన్ చదవమని మేము సూచిస్తున్నాము. మీ నిర్దిష్ట సమస్యకు మీకు సమాధానం దొరకకపోతే, మా కస్టమర్ టికెటింగ్ సిస్టమ్ ద్వారా ఏవైనా ప్రశ్నలు, వ్యాఖ్యలు మరియు సమస్యలను పరిష్కరించమని మేము మిమ్మల్ని ప్రోత్సహిస్తున్నాము.
సహాయం కావాలి? మద్దతు టికెట్ సమర్పించండి
అటెన్షన్! మద్దతు టికెట్లను సమర్పించడం మా ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేసిన వినియోగదారులకు మాత్రమే.
కస్టమర్ మద్దతు టికెట్ సమర్పించడానికి, మీకు రెండు ఎంపికలు ఉన్నాయి:
  • ఎంపిక # 1: "స్పైహంటర్" తెరవండి> ప్రధాన మెనూలోని "హెల్ప్‌డెస్క్" చిహ్నాన్ని క్లిక్ చేయండి మరియు "మద్దతు టికెట్‌ను సమర్పించు" బటన్ పై క్లిక్ చేయండి.
  • ఎంపిక # 2: "నా ఖాతా" కు లాగిన్ అవ్వడానికి ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి లేదా మా సైట్ హెడర్ యొక్క కుడి వైపున చూపిన లాగిన్ బాక్స్ ఉపయోగించి లాగిన్ అవ్వండి. తరువాత, "నా ఖాతా" సైడ్‌బార్‌లో, "క్రొత్త మద్దతు టికెట్ తెరవండి" అనే లింక్‌పై క్లిక్ చేయండి.
గమనిక: మీరు మా ఉత్పత్తి (ల) ను కొనుగోలు చేసినప్పుడు మీ వినియోగదారు పేరు మరియు పాస్‌వర్డ్ మీకు ఇమెయిల్ ద్వారా పంపబడింది. మీ వినియోగదారు పేరు మీరు ఉత్పత్తి (ల) ను కొనుగోలు చేయడానికి ఉపయోగించిన ఇమెయిల్ ఖాతా.
మీరు మద్దతు టికెట్‌ను సమర్పించిన తర్వాత, సహాయ సాంకేతిక నిపుణుడు 48 గంటల్లో మిమ్మల్ని సంప్రదిస్తారు.