महत्वपूर्ण सूचना: EnigmaSoft की भुगतान प्रोसेसर कंपनी Digital River GmbH के दिवालियापन के लिए आवेदन करने से SpyHunter के ग्राहकों की मैलवेयर-रोधी सुरक्षा पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।

डिजिटल रिवर जीएमबीएच (जिसे मायकॉमर्स/शेयर-इट के नाम से भी जाना जाता है) ने दिवालियापन के लिए आवेदन किया है और अब वह एनिग्मासॉफ्ट के ग्राहकों के लिए स्पाईहंटर सब्सक्रिप्शन की खरीद या नवीनीकरण के लिए भुगतान संसाधित नहीं करेगी। एनिग्मासॉफ्ट द्वारा अपने ग्राहकों की सुरक्षा के लिए त्वरित कार्रवाई के कारण, डिजिटल रिवर के दिवालियापन का एनिग्मासॉफ्ट के ग्राहकों के वर्तमान स्पाईहंटर सब्सक्रिप्शन या 24/7/365 एंटी-मैलवेयर सुरक्षा पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा। एनिग्मासॉफ्ट ने एक सरल प्रक्रिया लागू की है जिसके माध्यम से स्पाईहंटर उपयोगकर्ता एक साधारण इन-ऐप फॉर्म के जरिए अपने सब्सक्रिप्शन के पसंदीदा भुगतान तरीकों को अपडेट कर सकते हैं।

महत्वपूर्ण बात यह है कि भविष्य में SpyHunter की सदस्यता के तहत आपको मिलने वाली सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए अपनी भुगतान जानकारी को अपडेट करना आवश्यक है। SpyHunter द्वारा भुगतान जानकारी अपडेट करने का अनुरोध आपको दिखाई दे सकता है, जो एक वैध अनुरोध है और आपकी स्वतः नवीनीकरण सदस्यता के तहत आपकी निरंतर सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है। यदि आपको कोई समस्या आ रही है, तो आप SpyHunter हेल्प डेस्क के माध्यम से सहायता टिकट खोल सकते हैं या सहायता के लिए हमें support@enigmasoftware.com पर ईमेल कर सकते हैं। अधिक जानने के लिए, यहां क्लिक करें ।

मदद चाहिए? सपोर्ट टिकट जमा करें

समर्थन टिकट सबमिट करने से पहले, हमारा सुझाव है कि आप हमारी उत्पाद सहायता फ़ाइलें देखें और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न देखें। यदि आपको अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता है, तो हम आपको हमारे ग्राहक टिकटिंग सिस्टम के माध्यम से किसी भी प्रश्न, टिप्पणी और चिंताओं को दूर करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

ध्यान! समर्थन टिकट जमा करना केवल सशुल्क सब्सक्रिप्शन वाले उपयोगकर्ताओं और कुछ नि:शुल्क परीक्षण संस्करणों के लिए है।

ग्राहक सहायता टिकट जमा करने के लिए, आपके पास दो विकल्प हैं:

  • विकल्प #1: " स्पाईहंटर " खोलें > मुख्य मेनू में "हेल्पडेस्क" आइकन पर क्लिक करें > और "सपोर्ट टिकट सबमिट करें" बटन पर क्लिक करें।
  • विकल्प #2: " मेरा खाता " में लॉग इन करने के लिए यहां क्लिक करें या हमारी वेबसाइट के हेडर में लॉगिन बॉक्स का उपयोग करके लॉग इन करें। अगला, " मेरा खाता " साइडबार में, " एक नया समर्थन टिकट खोलें " लिंक पर क्लिक करें।

एक बार जब आप एक समर्थन टिकट जमा कर देते हैं, तो एक सहायता तकनीशियन आपसे सीधे संपर्क करेगा।

लोकप्रिय अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और उपयोगी लिंक्स