Voordat u een supportticket verzendt, raden we u aan onze online documentatie te lezen voor antwoorden op veelgestelde vragen. Als u geen antwoord op uw specifieke probleem vindt, raden we u aan om vragen, opmerkingen en opmerkingen te beantwoorden via ons klantenticketsysteem.
Hulp nodig? Dien een supportticket in
Aandacht! Het indienen van supporttickets is alleen voor klanten die onze producten hebben gekocht.
Om een klantenserviceticket in te dienen, hebt u twee opties:
  • Optie # 1: Open "SpyHunter"> klik op het pictogram "HelpDesk" in het hoofdmenu> en klik op de knop "Een supportticket indienen" .
  • Optie # 2: Klik hier om in te loggen bij "Mijn account" of in te loggen met behulp van het inlogvak aan de rechterkant van de kop van onze site. Klik vervolgens in de zijbalk "Mijn account" op de link "Een nieuw supportticket openen".
Opmerking: uw gebruikersnaam en wachtwoord zijn naar u verzonden via e-mail toen u ons product (en) kocht. Uw gebruikersnaam is het e-mailaccount dat u hebt gebruikt om de producten te kopen.
Nadat u een supportticket hebt ingediend, neemt een supporttechnicus binnen 48 uur contact met u op.