Abans d'enviar un bitllet d'assistència, us suggerim que llegiu la nostra documentació en línia per trobar respostes a moltes preguntes més freqüents. Si no trobeu una resposta al vostre problema específic, us animem a respondre qualsevol pregunta, comentari i inquietud mitjançant el nostre sistema de venda d'entrades.
Necessitar ajuda? Envieu un bitllet de suport
Atenció! L'enviament de bitllets d'assistència és només per als clients que han comprat els nostres productes.
Per enviar un bitllet d'atenció al client, teniu dues opcions:
  • Opció núm. 1: Obriu "SpyHunter" > feu clic a la icona "HelpDesk" al menú principal > i feu clic al botó "Envia un bitllet d'assistència" .
  • Opció núm. 2: Feu clic aquí per iniciar sessió a "El meu compte" o inicieu sessió mitjançant el quadre d'inici de sessió que es mostra al costat dret de la capçalera del nostre lloc. A continuació, a la barra lateral "El meu compte", feu clic a l'enllaç "Obre un nou bitllet d'assistència".
Nota: el vostre nom d'usuari i contrasenya us van enviar per correu electrònic quan vau comprar els nostres productes. El vostre nom d'usuari és el compte de correu electrònic que heu utilitzat per comprar els productes.
Un cop hagis enviat un tiquet d'assistència, un tècnic d'assistència es posarà en contacte amb tu en un termini de 48 hores.