Viktigt meddelande: EnigmaSofts betalningsleverantör Digital River GmbH ansöker om konkurs påverkar inte SpyHunter-kunders skydd mot skadlig kod

Digital River GmbH (även känt som MyCommerce/Share-It) har ansökt om konkurs och kommer inte längre att behandla betalningar för köp eller förnyelser av SpyHunter-prenumerationer för EnigmaSofts kunder. Tack vare EnigmaSofts snabba åtgärder för att skydda sina kunder påverkar inte Digital Rivers konkurs EnigmaSofts kunders nuvarande SpyHunter-prenumerationer eller deras skydd mot skadlig kod dygnet runt, året runt. EnigmaSoft har implementerat en enkel process som gör det möjligt för SpyHunter-användare att uppdatera sina prenumerationsföredragna betalningsmetoder via ett enkelt formulär i appen.

VIKTIGT är att du behöver uppdatera din betalningsinformation för att säkerställa att du fortsätter att ha SpyHunters skydd för framtida prenumerationer. SpyHunter-meddelandet som du kan se som ber om att uppdatera din betalningsinformation är en legitim begäran och krävs för att säkerställa ditt fortsatta skydd under din automatiskt förnyade prenumeration. Om du har problem kan du öppna ett supportärende via SpyHunters helpdesk eller maila oss på support@enigmasoftware.com för att få hjälp. För att lära dig mer, klicka här .

Behövs hjälp? Skicka en supportbiljett

Innan du skickar in ett supportärende föreslår vi att du läser våra produkthjälpfiler och tittar på vanliga frågor . Om du behöver ytterligare hjälp uppmuntrar vi dig att svara på eventuella frågor, kommentarer och funderingar via vårt kundbiljettsystem.

Uppmärksamhet! Att skicka in supportbiljetter är endast för användare med betalprenumerationer och för vissa gratis testversioner.

För att skicka in en kundsupportbiljett har du två alternativ:

Alternativ #1: Öppna " SpyHunter " > klicka på "HelpDesk"-ikonen i huvudmenyn > och klicka på knappen "Skicka en supportärende" .
Alternativ #2: Klicka här för att logga in på " Mitt konto " eller logga in med inloggningsrutan i vår hemsidas rubrik. Klicka sedan på länken " Öppna ett nytt supportärende" i sidofältet " Mitt konto ".