Innan du skickar en supportbiljett föreslår vi att du läser vår online-dokumentation för svar på många vanliga frågor. Om du inte hittar något svar på ditt specifika problem, uppmuntrar vi dig att ta itu med frågor, kommentarer och problem via vårt kundsystem.
Behövs hjälp? Skicka en supportbiljett
Uppmärksamhet! Att skicka supportbiljetter är endast för kunder som har köpt våra produkter.
För att skicka in en kundsupportbiljett har du två alternativ:
- Alternativ 1: Öppna "SpyHunter"> klicka på "HelpDesk" -ikonen i huvudmenyn> och klicka på knappen "Skicka ett supportbiljett".
- Alternativ # 2: Klicka här för att logga in på "Mitt konto" eller logga in med inloggningsrutan som visas till höger om vår webbplats rubrik. Klicka sedan på länken "Öppna en ny supportbiljett" i sidofältet "Mitt konto".
När du har skickat in ett supportärende kommer en supporttekniker att kontakta dig inom 48 timmar.
Vanliga frågor
SpyHunter 5 Hjälpfil
Vanliga frågor
- Hur man installerar SpyHunter i felsäkert läge
- Hur man avinstallerar SpyHunter
- Varför bör du prova SpyHunter?
- Hur man skickar in en kundsupportbiljett
- Så här skickar du en diagnosrapport (supportlogg)
- Hur man kontaktar ESG: s tekniska supportteam
- Faktureringsfrågor eller problem?
- Hur man aktiverar SpyHunter
- Problem med att aktivera eller uppdatera SpyHunter?
- Hur du hittar ditt användarnamn och lösenord i "Beställningsbekräftelse" E-post
- Fick inte e-postmeddelandet "Orderbekräftelse" med kontoinformation?
- Varför återkommer cookies vid varje SpyHunter-skanning?
- Varför krävs din betalningsmetod i förväg för att testa SpyHunter?
- Hur avbryter jag min SpyHunter-provperiod?
Allmän kundsupport
Teknisk kundsupport
Steg-för-steg-instruktioner
- Hur man laddar ner SpyHunter
- Hur man installerar SpyHunter
- Hur man använder Spyware HelpDesk för att skapa en anpassad skadlig programvara
- Hur man använder SpyHunter 5s DNS-skydd
- Hur man använder SpyHunter 5s HOSTS File Protection
- Hur man använder SpyHunters systemvakt
- Hur man använder SpyHunters Rollback Manager
- Hur man använder SpyHunters skanningsplanerare
- Hur man använder SpyHunters systemfilskydd
- Viktiga steg för att förhindra infektion av skadlig programvara
- Hur man använder SpyHunters registervakt
- Hur man använder SpyHunter 5s karantänchef
- Så här installerar du SpyHunter när skadlig programvara blockerar varje programkörning och visar dialogrutan "Öppna med"