重要通知:EnigmaSoft 的支付处理商 Digital River GmbH 申请破产不会影响 SpyHunter 客户的反恶意软件保护。

Digital River GmbH(又名 MyCommerce/Share-It)已申请破产,并将停止为 EnigmaSoft 的客户处理 SpyHunter 订阅的购买或续订付款。由于 EnigmaSoft 迅速采取行动保护客户,Digital River 的破产不会影响 EnigmaSoft 客户当前的 SpyHunter 订阅或全天候 (24/7/365) 反恶意软件保护。EnigmaSoft 已推出一项简便流程,允许 SpyHunter 用户通过应用内表单轻松更新其首选付款方式。

重要提示:更新您的付款信息对于确保您在未来的订阅中继续享有 SpyHunter 的安全保护至关重要。您可能会看到 SpyHunter 提示您更新付款信息,这是合法请求,也是确保您在自动续订订阅期间持续获得保护的必要步骤。如果您遇到任何问题,可以通过 SpyHunter 帮助中心提交支持工单,或发送电子邮件至 support@enigmasoftware.com 获取帮助。了解更多信息,请点击此处。

需要帮助?提交技术支持问题

在您提交支持请求之前,我们建议您查阅我们的产品帮助文件并查看常见问题。如果您需要更多帮助,我们鼓励您通过我们的客户票务系统解决任何问题、意见和疑虑。

注意力!提交支持票仅适用于付费订阅用户和某些免费试用版。

您可以通过两种方式来提交技术支持问题:

  • 选项#1:打开“ SpyHunter ”>单击主菜单中的“HelpDesk”图标>然后单击“提交支持票”按钮。
  • 选项#2:单击此处登录“我的帐户”或使用我们网站标题中的登录框登录。接下来,在“我的帐户”侧边栏中,单击链接“打开新的支持工单”。

提交支持票后,支持技术人员将直接与您联系。