지원 티켓을 제출하기 전에 자주 묻는 질문에 대한 답변은 온라인 설명서를 참조하십시오. 특정 문제에 대한 답변을 찾지 못한 경우 고객 발권 시스템을 통해 질문, 의견 및 우려 사항을 해결하는 것이 좋습니다.
도움이 필요하다? 지원 티켓 제출
주의! 지원 티켓 제출은 제품을 구매 한 고객에게만 해당됩니다.
고객 지원 티켓을 제출하려면 두 가지 옵션이 있습니다:
  • 옵션 # 1: "SpyHunter" 열다 > 클릭 "HelpDesk" 메인 메뉴의 아이콘 > 그리고를 클릭하십시오 "지원 티켓 제출" 단추.
  • 옵션 #2: "내 계정" 에 로그인하려면 여기를 클릭하십시오 또는 사이트 헤더 오른쪽에 표시된 로그인 상자를 사용하여 로그인하십시오. 그런 다음 "내 계정"사이드 바에서 "새 지원 티켓 열기"링크를 클릭하십시오.
참고: 제품을 구매할 때 사용자 이름과 비밀번호가 이메일로 전송되었습니다. 사용자 이름은 제품을 구매할 때 사용한 이메일 계정입니다.
지원 티켓을 제출하면 48 시간 이내에 지원 기술자가 연락을 드릴 것입니다.