Добродошли у ЕнигмаСофт центар за подршку

Пружамо техничку подршку један на један, преузимања и ажурирања производа и додатне ресурсе за решавање техничких проблема, помажући да нашим клијентима обезбедимо додатну заштиту.

ЕнигмаСофт Лимитед
1 Цастле Стреет, 3рд Флоор, Даблин, Република Ирска Д02КСД82

Important Notice: EnigmaSoft's Payment Processor Digital River GmbH Filing for Bankruptcy Does Not Impact SpyHunter Customers' Anti-Malware Protection

Digital River GmbH (aka MyCommerce/Share-It), filed for insolvency (bankruptcy) and will no longer be processing payments for purchases or renewals of SpyHunter subscriptions for EnigmaSoft's customers. Thanks to EnigmaSoft's quick reactions to protect its customers, Digital River's bankruptcy does not affect EnigmaSoft's customers' current SpyHunter subscriptions or 24/7/365 anti-malware protections. EnigmaSoft has implemented a simple process that allows SpyHunter users to update their subscription preferred payment methods via a simple in-app form.

IMPORTANTLY, updating your payment information is needed to ensure that you continue to have the protections of SpyHunter for future subscriptions. The SpyHunter prompt you may see requesting to update your payment information is a legitimate request and is required to ensure your continued protection under your auto-renewal subscription. If you're having issues, you can open a support ticket via the SpyHunter HelpDesk or email us at support@enigmasoftware.com for assistance. To learn more, click here.

Потребна помоћ? Пошаљите пријаву за подршку

Пре него што пошаљете карту за подршку, предлажемо да погледате наше датотеке помоћи за производе и погледате често постављана питања . Ако вам је потребна додатна помоћ, препоручујемо вам да одговорите на сва питања, коментаре и недоумице путем нашег система за продају карата за кориснике.

Пажња! Слање тикета за подршку је само за кориснике са плаћеним претплатама и за одређене бесплатне пробне верзије.

Да бисте послали карту за корисничку подршку, имате две опције:

Опција #1: Отворите " СпиХунтер " > кликните на икону "ХелпДеск" у главном менију > и кликните на дугме "Субмит а Суппорт Тицкет" .
Опција #2: Кликните овде да бисте се пријавили на „ Мој налог “ или се пријавите користећи поље за пријаву у заглављу наше веб странице. Затим, на бочној траци „ Мој налог “, кликните на везу „ Отвори нову карту за подршку “.