Преди да изпратите билет за поддръжка, предлагаме да прочетете нашата онлайн документация за отговори на много често задавани въпроси. Ако не намерите отговор на конкретния си проблем, препоръчваме ви да се обърнете към всички въпроси, коментари и притеснения чрез нашата система за билети за клиенти.
Нужда от помощ? Изпратете билет за поддръжка
Внимание! Подаването на билети за поддръжка е само за клиенти, закупили нашите продукти.
За да подадете билет за поддръжка на клиенти, имате две възможности:
  • Вариант №1: Отворете "SpyHunter"> щракнете върху иконата "HelpDesk" в главното меню> и кликнете върху бутона "Изпращане на билет за поддръжка".
  • Вариант №2: Щракнете тук, за да влезете в „Моят акаунт“ или да влезете с помощта на полето за вход, показано в дясната част на заглавката на нашия сайт. След това в страничната лента „Моят акаунт“ кликнете върху връзката „Отваряне на нов билет за поддръжка“.
Забележка: Вашето потребителско име и парола са Ви изпратени по имейл, когато сте закупили нашите продукти. Вашето потребителско име е имейл акаунтът, който сте използвали за закупуване на продуктите.
След като изпратите билет за поддръжка, техникът за поддръжка ще се свърже с вас в рамките на 48 часа.