Преди да изпратите билет за поддръжка, предлагаме да прочетете нашата онлайн документация за отговори на много често задавани въпроси. Ако не намерите отговор на конкретния си проблем, препоръчваме ви да се обърнете към всички въпроси, коментари и притеснения чрез нашата система за билети за клиенти.
Нужда от помощ? Изпратете билет за поддръжка
Внимание! Подаването на билети за поддръжка е само за клиенти, закупили нашите продукти.
За да подадете билет за поддръжка на клиенти, имате две възможности:
- Вариант №1: Отворете "SpyHunter"> щракнете върху иконата "HelpDesk" в главното меню> и кликнете върху бутона "Изпращане на билет за поддръжка".
- Вариант №2: Щракнете тук, за да влезете в „Моят акаунт“ или да влезете с помощта на полето за вход, показано в дясната част на заглавката на нашия сайт. След това в страничната лента „Моят акаунт“ кликнете върху връзката „Отваряне на нов билет за поддръжка“.
След като изпратите билет за поддръжка, техникът за поддръжка ще се свърже с вас в рамките на 48 часа.
Free Trial FAQs
- Как да отменя пробната си версия за SpyHunter?
- Защо вашият начин на плащане се изисква предварително за пробната версия на SpyHunter?
- How Can I Cancel My SpyHunter Subscription?
Най-често задавани въпроси
Най-често задавани въпроси
Free Trial FAQs
Обща поддръжка
Техническа поддръжка
Уроци стъпка по стъпка
SpyHunter 5 Помощен файл
Най-често задавани въпроси
- Как да инсталирате SpyHunter в безопасен режим
- Как да деинсталирам SpyHunter
- Защо трябва да опитате SpyHunter?
- Как да изпратите билет за поддръжка на клиенти
- Как да изпратите диагностичен отчет (дневник за поддръжка)
- Как да се свържете с екипа за техническа поддръжка на ESG
- Въпроси за фактуриране или проблеми?
- Как да активирам SpyHunter
- Проблеми с активирането или актуализирането на SpyHunter?
- Как да намерите вашето потребителско име и парола в имейл "Потвърждение на поръчката"
- Не получихте имейл за потвърждение на поръчката с информация за акаунта?
- Защо бисквитките се появяват повторно при всяко сканиране на SpyHunter?
- Защо вашият начин на плащане се изисква предварително за пробната версия на SpyHunter?
- Как да отменя пробната си версия за SpyHunter?
- How Can I Cancel My SpyHunter Subscription?
Free Trial FAQs
Обща поддръжка на клиенти
Техническа поддръжка на клиенти
Уроци стъпка по стъпка
- Как да изтеглите SpyHunter
- Как да инсталирате SpyHunter
- Как да използвате Spyware HelpDesk да създадете персонализирана корекция на злонамерен софтуер
- Как да използваме DNS защитата на SpyHunter 5
- Как да използвам Защита на файлове от HOSTS на SpyHunter 5
- Как да използвам System Guard на SpyHunter
- Как да използвам мениджъра за връщане на SpyHunter
- Как да използвам планираното сканиране на SpyHunter's
- Как да използвам защитата на системните файлове на SpyHunter
- Важни стъпки за предотвратяване на заразяване със злонамерен софтуер
- Как да използвам защитата на системния регистър на SpyHunter
- Как да използвам мениджъра за карантина на SpyHunter 5
- Как да инсталирам SpyHunter, когато зловредният софтуер блокира всяко изпълнение на програмата и показва диалоговия прозорец „Отваряне с“
SpyHunter for Mac Помощен файл
Free Trial FAQs
- Как да отменя пробната си версия за SpyHunter?
- Защо вашият начин на плащане се изисква предварително за пробната версия на SpyHunter?
- How Can I Cancel My SpyHunter Subscription?
Най-често задавани въпроси
- Как да извлечете паролата си за вход
- Въпроси за фактуриране или проблеми?
- Важни стъпки за предотвратяване на заразяване със злонамерен софтуер
- Как да се регистрирате и активирате SpyHunter
- Как да отменя пробната си версия за SpyHunter?
- Защо вашият начин на плащане се изисква предварително за пробната версия на SpyHunter?
- How Can I Cancel My SpyHunter Subscription?