Než odešlete podpůrný lístek, doporučujeme vám přečíst si online dokumentaci, kde najdete odpovědi na mnoho často kladených otázek. Pokud nenajdete odpověď na váš konkrétní problém, doporučujeme vám odpovědět na jakékoli dotazy, připomínky a obavy prostřednictvím našeho systému prodeje letenek.
Potřebovat pomoc? Vložte lístek podpory
Pozornost! Odeslání vstupenek na podporu je pouze pro zákazníky, kteří zakoupili naše produkty.
Chcete-li odeslat lístek zákaznické podpory, máte dvě možnosti:
  • Možnost č. 1: Otevřete program „SpyHunter“> v hlavní nabídce klikněte na ikonu „HelpDesk“ a klikněte na tlačítko „Odeslat lístek podpory“.
  • Možnost č. 2: Klepnutím sem se přihlaste k účtu „Můj účet“ nebo se přihlaste pomocí přihlašovacího pole zobrazeného na pravé straně v záhlaví našich stránek. Dále na postranním panelu Můj účet klikněte na odkaz „Otevřít novou podporu lístek".
Poznámka: Vaše uživatelské jméno a heslo vám bylo zasláno e-mailem při nákupu našich produktů. Vaše uživatelské jméno je e-mailový účet, který jste použili k nákupu produktu (produktů).
Jakmile odešlete podpůrný lístek, technický pracovník vás do 48 hodin kontaktuje.