Nevoie de ajutor? Trimiteți un bilet de asistență

Înainte de a trimite un bilet de asistență, vă sugerăm să consultați fișierele noastre de ajutor pentru produse și să vedeți întrebările frecvente . Dacă aveți nevoie de ajutor suplimentar, vă încurajăm să răspundeți la orice întrebări, comentarii și îngrijorări prin intermediul sistemului nostru de bilete pentru clienți.

Atenţie! Trimiterea biletelor de asistență este numai pentru utilizatorii cu abonamente plătite și pentru anumite versiuni de încercare gratuite.

Pentru a trimite un bilet de asistență pentru clienți, aveți două opțiuni:

• Opțiunea #1: Deschideți „ SpyHunter ” > faceți clic pe pictograma „HelpDesk” din meniul principal > și faceți clic pe butonul „Trimiteți un bilet de asistență” .
• Opțiunea #2: Faceți clic aici pentru a vă conecta la „ Contul meu ” sau autentificați-vă folosind caseta de conectare din antetul site-ului nostru. Apoi, în bara laterală „ Contul meu ”, faceți clic pe linkul „ Deschideți un nou bilet de asistență ”.

După ce ați trimis un bilet de asistență, un tehnician de asistență vă va contacta direct.