Probleme me aktivizimin ose përditësimin e SpyHunter
Shënim: Duhet të keni një lidhje aktive në internet për të aktivizuar ose përditësuar SpyHunter.
Ndonjëherë, disa probleme me kompjuterin mund të ndikojnë në procesin e aktivizimit dhe/ose përditësimit. Përpara se të paraqisni një kërkesë për ndihmë ndaj klientit te ekipi ynë i mbështetjes teknike, ju lutemi lexoni me kujdes informacionin më poshtë për t'ju ndihmuar të zgjidhni problemet tuaja të aktivizimit.
Ja tre nga problemet më të zakonshme që klientët mund të hasin gjatë aktivizimit ose përditësimit dhe mënyrat për t'i zgjidhur ato.
-
- Problemi #1: Emri i përdoruesit dhe/ose fjalëkalimi janë shkruar gabim.
-
- Problemi #2: Nuk e morët emailin e "konfirmimit të porosisë" me detajet e aktivizimit, i cili u dërgua në adresën tuaj të regjistruar të emailit kur bletë SpyHunter.
-
- Problemi #3: Një program tjetër softuerik ose një objekt malware ka bllokuar SpyHunter dhe/ose domenin enigmasoftware.com.
Nëse po përjetoni Problemin #1, ju lutemi ndiqni udhëzimet më poshtë për të riaktivizuar SpyHunter.
Si ta riaktivizoni me sukses SpyHunter
Shënim: Nuk keni nevojë ta ribleni SpyHunter, nëse ju kërkohet.
-
- Së pari, hapni SpyHunter dhe klikoni në ikonën "Cilësimet" në dritaren kryesore të SpyHunter. Pamje e ekranit . Shënim: Është shumë e rëndësishme që të fshini çdo informacion të ruajtur më parë në fushat e emrit të përdoruesit dhe fjalëkalimit.
-
- Skeda "Llogaria" duhet të jetë e dukshme, si parazgjedhje, kur hapet dritarja "Cilësimet" . Nën "Aktivizo Llogarinë Tënde" shkruani adresën tuaj të regjistruar të email-it dhe fjalëkalimin në të dy fushat dhe klikoni butonin blu "Aktivizo Përdoruesin" . Pamje e ekranit . Shënim: Kur futni informacionin e llogarisë suaj, ju lutemi shkruani atë saktësisht siç shfaqet në email-in tuaj të "konfirmimit të porosisë" .
SpyHunter do të shfaqë një njoftim pas aktivizimit të suksesshëm.
Nuk e morët emailin "Konfirmimi i porosisë" me informacionin e llogarisë?
Nëse po përjetoni Problemin #2, ja disa skenarë të mundshëm pse mund të mos e keni marrë email-in e "konfirmimit të porosisë":
-
- Ose bllokuesi i spamit, ofruesi juaj i shërbimit të internetit ose klienti juaj i email-it po e bllokojnë email-in "konfirmimi i porosisë". Ne ju rekomandojmë që të kontrolloni dosjen e spam-it të llogarisë suaj të email-it për t'u siguruar që email-i "konfirmimi i porosisë" nuk është filtruar si spam.
-
- Ju keni shkruar gabim adresën tuaj të email-it gjatë procesit të blerjes. Nëse mendoni se e keni shkruar gabim adresën tuaj të email-it në kohën e blerjes, ju lutemi kontaktoni departamentin tonë të mbështetjes.
Nëse, për ndonjë arsye, nuk e keni marrë email-in tuaj të "konfirmimit të porosisë" , mund të kontaktoni Ndihmën e EnigmaSoft me email në adresën support@enigmasoftware.com ose duke hapur një tiketë ndihme në faqen e internetit të EnigmaSoft për Llogarinë Time .
Një program tjetër softuerik ose një objekt malware po bllokon SpyHunter dhe/ose domenin enigmasoftware.com.
Nëse e keni blerë SpyHunter dhe nuk jeni në gjendje ta ekzekutoni instaluesin ose ta aktivizoni produktin, programi keqdashës ose një program tjetër mund të jetë duke bllokuar SpyHunter ose komunikimet e tij. Nëse hasni këtë problem, mund të kontaktoni Ndihmën e EnigmaSoft me email në support@enigmasoftware.com ose duke hapur një tiketë ndihme në faqen e internetit MyAccount të EnigmaSoft .