Rabattoffert för flera licenser

Fakturerings- och prenumerationsfrågor/problem/avbokningar?

Översätt till:
Svenska

Om du vill se dina beställningar och/eller uppdatera faktureringsinformationen för eventuella kommande förnyelser kan du göra det via EnigmaSofts MyAccount-webbplats.

För att komma åt MyAccount, vänligen logga in på medlemssektionen på www.enigmasoftware.com:

  1. Gå till följande länk: https://myaccount.enigmasoftware.com/login/
  2. Logga in med den e-postadress du använde för SpyHunter-kontot och lösenordet du valde för ditt konto.
  3. Klicka på Order/Licenser till vänster
  4. Klicka på knappen UPPDATERA BETALNINGSINFORMATION till höger.
  5. Följ instruktionerna på skärmen för att uppdatera betalningsinformationen för din nästa förnyelse.

För andra SpyHunter-köp, förnyelse, avbokning och faktureringsproblem, vänligen kontakta vårt supportteam direkt för snabb lösning.

Du kan kontakta vårt supportteam per telefon på +1 (888) 360-0646 (USA) / +353 76 680 3523 (Ireland/International) eller via e-post på support@enigmasoftware.com .

Kontakta vårt supportteam via SpyHunter

Du kan också kontakta EnigmaSoft Limited direkt genom att kontakta vår supportavdelning genom att öppna en biljett i SpyHunter 5:s Spyware HelpDesk . Du kan komma åt SpyHunter 5:s Spyware HelpDesk från SpyHunter 5:s huvudskärm. För att öppna ett supportärende, klicka på " HelpDesk "-ikonen. Klicka på fliken " Ny biljett " i fönstret som visas. Fyll i formuläret och klicka på knappen " Skicka ". Om du är osäker på vilken " Problemtyp " du ska välja, välj alternativet " Allmänna frågor ". Våra supportagenter kommer omedelbart att behandla din förfrågan och svara dig.

Innan du ringer vårt supportteam MÅSTE du ha:

Ditt BESTÄLLNINGSNUMMER eller E-postadress (vilket är den e-postadress du registrerade dig med) tillgängligt. Om du lämnar ett RÖSTMAIL- meddelande till vårt supportteam, MÅSTE du lämna ditt NAMN , TELEFONNUMMER och BESTÄLLNINGSNUMMER eller E-postadress (vilket är den e-postadress du registrerade dig med) i meddelandet. Vi kanske inte kan hjälpa dig om du inte ger oss ett ordernummer och/eller e-postadress i meddelandet.

MEDDELANDE TILL KALIFORNISKA KONSUMENT : Enligt California Renewal Act kan du säga upp ett abonnemang enligt följande:

  1. Gå till www.enigmasoftware.com och klicka på knappen " Logga in " i det övre högra hörnet.
  2. Logga in med ditt användarnamn och lösenord.
  3. Gå till " Beställning/licenser " i navigeringsmenyn. Bredvid din beställning/licens finns en knapp tillgänglig för att avbryta din prenumeration om tillämpligt. Obs: Om du har flera beställningar/produkter måste du avbryta dem på individuell basis.

Om du har några frågor eller problem kan du kontakta vårt EnigmaSoft-supportteam per telefon på +1 (888) 360-0646 (USA) / +353 76 680 3523 (Irland/International) eller via e-post på support@enigmasoftware.com .

Läser in...