Vad ska man göra om det verkar som att SpyHunter 5 inte har upptäckt eller tagit bort skadlig kod eller andra objekt?

I de flesta fall kan SpyHunter 5 upptäcka och åtgärda problem automatiskt, utan behov av teknisk supportinteraktion. Det är dock viktigt att komma ihåg att inget antivirus- eller anti-malware-program är 100 % effektivt i alla fall. Detta är en av anledningarna till att SpyHunter 5 inkluderar Spyware HelpDesk , en avancerad teknisk supportdesk, för betalande prenumeranter.

En speciell och värdefull funktion i SpyHunter 5:s Spyware HelpDesk är möjligheten för vårt tekniska supportteam att skapa anpassade lösningar för unika problem som är specifika för ditt system. Om en skadlig kodinfektion inte kan åtgärdas automatiskt av SpyHunter 5 kan våra supportagenter använda den här funktionen för att åtgärda problemet.

Om du tror att det finns oupptäckt eller oborttagen skadlig kod eller andra objekt på ditt system uppmuntrar vi dig att öppna ett supportärende via Spyware HelpDesk . När du skapar supportärendet, vänligen inkludera eventuella symptom eller avvikelser som du har märkt, samt en allmän beskrivning av eventuella problem.

Efter att ha granskat ditt supportärende kan vårt tekniska supportteam be dig att skicka en diagnostikrapport för att hjälpa dem att diagnostisera ditt problem och ge dig en anpassad lösning. Klicka på den här länken för instruktioner om hur du genererar och skickar en diagnostikrapport.