Cotație de reducere pentru licențe multiple

Întrebări/Probleme/Anulări privind facturarea și abonamentul?

Tradu in:
Română

Dacă doriți să vizualizați comenzile și/sau să actualizați informațiile de facturare pentru orice reînnoiri viitoare, puteți face acest lucru prin site-ul EnigmaSoft MyAccount.

Pentru a accesa MyAccount, vă rugăm să vă conectați la secțiunea pentru membri de pe www.enigmasoftware.com:

  1. Vă rugăm să accesați următorul link: https://myaccount.enigmasoftware.com/login/
  2. Conectați-vă utilizând e-mailul pe care l-ați folosit pentru contul SpyHunter și parola pe care ați selectat-o pentru contul dvs.
  3. Faceți clic pe Comenzi/Licențe din stânga
  4. Faceți clic pe butonul ACTUALIZAȚI INFORMAȚII DE PLATĂ din dreapta.
  5. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a actualiza informațiile de plată pentru următoarea reînnoire.

Pentru alte probleme legate de achiziționarea, reînnoirea, anularea și facturarea SpyHunter, vă rugăm să contactați direct echipa noastră de asistență pentru o rezolvare rapidă.

Puteți contacta echipa noastră de asistență telefonică la +1 (888) 360-0646 (SUA) / +353 76 680 3523 (Irlanda/International) sau prin e-mail la support@enigmasoftware.com .

Contactați echipa noastră de asistență prin SpyHunter

De asemenea, puteți contacta direct EnigmaSoft Limited, contactând departamentul nostru de asistență, deschizând un bilet în Spyware HelpDesk de la SpyHunter 5. Puteți accesa Spyware HelpDesk al SpyHunter 5 din ecranul principal al lui SpyHunter 5. Pentru a deschide un bilet de asistență, faceți clic pe pictograma „ HelpDesk ”. În fereastra care apare, faceți clic pe fila „ Bilet nou ”. Completați formularul și faceți clic pe butonul „ Trimite ”. Dacă nu sunteți sigur ce „ Tip de problemă ” să selectați, alegeți opțiunea „ Întrebări generale ”. Agenții noștri de asistență vă vor procesa prompt solicitarea și vă vor răspunde.

Înainte de a suna echipa noastră de asistență, TREBUIE să aveți:

NUMĂRUL COMANDĂ sau ADRESA DE E-MAIL (care este adresa de e-mail la care v-ați înregistrat) sunt disponibile. Dacă lăsați echipei noastre de asistență un mesaj VOICE , TREBUIE să lăsați în mesaj NUME , NUMĂR DE TELEFON și NUMĂR DE COMANDĂ sau ADRESA DE E-MAIL (care este adresa de e-mail la care v-ați înregistrat). Este posibil să nu vă putem ajuta dacă nu ne furnizați un număr de comandă și/sau o adresă de e-mail în mesaj.

NOTIFICARE PENTRU CONSUMATORII CALIFORNIA : Conform Actului de reînnoire din California, puteți anula un abonament după cum urmează:

  1. Accesați www.enigmasoftware.com și faceți clic pe butonul „ Autentificare ” din colțul din dreapta sus.
  2. Conectați-vă cu numele de utilizator și parola.
  3. În meniul de navigare, accesați „ Comandă/Licențe ”. Lângă comanda/licența dvs., este disponibil un buton pentru a vă anula abonamentul, dacă este cazul. Notă: Dacă aveți mai multe comenzi/produse, va trebui să le anulați individual.

Dacă aveți întrebări sau probleme, puteți contacta echipa noastră de asistență EnigmaSoft prin telefon la +1 (888) 360-0646 (SUA) / +353 76 680 3523 (Irlanda/International) sau prin e-mail la support@enigmasoftware.com .

Se încarcă...