Cum îmi anulez perioada de încercare SpyHunter?

Puteți anula perioada de încercare contactând procesorul de plăți al EnigmaSoft (identificat în e-mailul dvs. de confirmare) sau EnigmaSoft direct cu cel puțin două zile lucrătoare înainte de expirarea Perioadei de încercare, pentru a evita ca o taxă să ajungă la scadență și să fie procesată imediat după perioada de încercare. (Notificarea cu două zile lucrătoare înainte de expirarea perioadei de încercare se datorează cerințelor de administrare a contului dvs. de încercare pentru a permite procesarea cererilor de anulare.) Dacă decideți să anulați în timpul perioadei de încercare, veți pierde imediat accesul la SpyHunter. Dacă, din orice motiv, credeți că a fost procesată o debitare pe care nu ați dorit să o efectuați (ceea ce ar putea avea loc pe baza administrării sistemului, de exemplu), puteți, de asemenea, să anulați și să primiți o rambursare completă a taxei în orice moment în termen de 30 de zile de la data taxei de cumpărare.

Dacă versiunea de încercare SpyHunter a fost înregistrată prin MyCommerce, puteți anula perioada de încercare prin MyCommerce conectându-vă la secțiunea MyAccount din MyCommerce (consultați e-mailul de confirmare pentru mai multe detalii). De asemenea, puteți contacta MyCommerce prin telefon sau e-mail pentru a anula. Pentru a contacta MyCommerce prin telefon, puteți suna +1-800-406-4966 (număr gratuit) sau +1-952-646-5022 (24x7x356). Puteți contacta MyCommerce prin e-mail la ordersupport@mycommerce.com . Puteți identifica cu ușurință dacă încercarea dvs. a fost înregistrată prin MyCommerce verificând e-mailurile de confirmare care v-au fost trimise la înregistrare.

Alternativ, toți utilizatorii pot contacta direct EnigmaSoft Limited. Utilizatorii pot contacta echipa noastră de asistență tehnică trimițând un e-mail la support@enigmasoftware.com , deschizând un bilet în HelpDesk al SpyHunter sau sunând +1-888-360-0646 . Puteți accesa HelpDesk al lui SpyHunter din ecranul principal al lui SpyHunter. Pentru a deschide un bilet de asistență, faceți clic pe pictograma „HelpDesk”. În fereastra care apare, faceți clic pe fila „Bilet nou”. Completați formularul și faceți clic pe butonul „Trimite”. Dacă nu sunteți sigur ce „Tip de problemă” să selectați, alegeți opțiunea „Întrebări generale”. Agenții noștri de asistență vă vor procesa prompt solicitarea și vă vor răspunde.

NOTIFICARE PENTRU CONSUMATORII CALIFORNIA: Conform Actului de Reînnoire din California, puteți anula un abonament după cum urmează:

1. Accesați www.enigmasoftware.com și faceți clic pe butonul „Autentificare” din colțul din dreapta sus.
2. Conectați-vă cu numele de utilizator și parola.
3. În meniul de navigare, accesați „Comandă/Licențe” . Lângă comanda/licența dvs., este disponibil un buton pentru a vă anula abonamentul, dacă este cazul. Notă: Dacă aveți mai multe comenzi/produse, va trebui să le anulați individual.

Dacă aveți întrebări sau probleme, puteți contacta echipa noastră de asistență EnigmaSoft prin telefon la +1 (888) 360-0646 (SUA) / +353 76 680 3523 (Irlanda/Internațional) sau prin e-mail la support@enigmasoftware.com . Vă rugăm să consultați EULA/TOS .