Multi-License Discount Quote

Hvordan annullerer jeg min SpyHunter-prøveversion?

Oversæt til:
Dansk

Du kan annullere din prøveperiode ved at kontakte EnigmaSofts betalingsbehandler (identificeret i din bekræftelses-e-mail) eller EnigmaSoft direkte senest to hverdage før prøveperioden udløber for at undgå, at en debitering forfalder og behandles umiddelbart efter din prøveperiode. (Meddelelsen to hverdage før prøveperiodens udløb skyldes krav til administration af din prøvekonto for at tillade, at anmodninger om annullering kan behandles.) Hvis du beslutter dig for at annullere i løbet af din prøveperiode, mister du straks adgangen til SpyHunter. Hvis du af en eller anden grund mener, at der er blevet behandlet en debitering, som du ikke ønskede at foretage (hvilket f.eks. kan ske baseret på systemadministration), kan du også annullere og modtage fuld refusion for debiteringen når som helst inden for 30 dage efter datoen for købsgebyr.

Hvis din SpyHunter-prøveversion blev registreret via MyCommerce, kan du annullere prøveversionen via MyCommerce ved at logge ind på MyAccount-sektionen i MyCommerce (se din bekræftelses-e-mail for yderligere detaljer). Du kan også kontakte MyCommerce på telefon eller e-mail for at annullere. For at kontakte MyCommerce via telefon, kan du ringe til +1-800-406-4966 (gratis) eller +1-952-646-5022 (24x7x356). Du kan kontakte MyCommerce via e-mail på ordersupport@mycommerce.com . Du kan nemt identificere, om din prøveperiode blev registreret via MyCommerce ved at tjekke de bekræftelsesmails, der blev sendt til dig ved registreringen.

Alternativt kan alle brugere også kontakte EnigmaSoft Limited direkte. Brugere kan kontakte vores tekniske supportteam ved at sende en e-mail til support@enigmasoftware.com , ved at åbne en billet i SpyHunters HelpDesk eller ved at ringe til +1-888-360-0646 . Du kan få adgang til SpyHunters HelpDesk fra SpyHunters hovedskærm. For at åbne en supportbillet skal du klikke på "HelpDesk"-ikonet. Klik på fanen "Ny billet" i det vindue, der vises. Udfyld formularen og klik på knappen "Send". Hvis du er usikker på, hvilken "Problemtype" du skal vælge, skal du vælge "Generelle spørgsmål". Vores supportmedarbejdere vil straks behandle din anmodning og svare dig.

MEDDELELSE TIL FORBRUGERNE I CALIFORNIEN: I henhold til California Renewal Act kan du annullere et abonnement som følger:

  1. Gå til www.enigmasoftware.com og klik på "Login" -knappen i øverste højre hjørne.
  2. Log ind med dit brugernavn og adgangskode.
  3. I navigationsmenuen skal du gå til "Ordre/Licenser" . Ved siden af din ordre/licens er en knap tilgængelig til at annullere dit abonnement, hvis det er relevant. Bemærk: Hvis du har flere ordrer/produkter, skal du annullere dem på individuel basis.

Hvis du har spørgsmål eller problemer, kan du kontakte vores EnigmaSoft-supportteam på telefon på +1 (888) 360-0646 (USA) / +353 76 680 3523 (Irland/International) eller via e-mail på support@enigmasoftware.com . Se venligst EULA/TOS .

Indlæser...