Hvordan annullerer jeg min SpyHunter-prøveversion?

Du skal annullere din prøveperiode inden udgangen af den 7-dages prøveperiode for at undgå, at et gebyr forfalder og behandles umiddelbart efter, at din prøveperiode udløber. Hvis du beslutter dig for at annullere under din prøveperiode, mister du øjeblikkeligt adgangen til SpyHunter. Hvis du af en eller anden grund mener, at en betaling er blevet behandlet, som du ikke ønskede at foretage (hvilket f.eks. kan ske baseret på systemadministration), kan du også annullere og modtage fuld refusion for betalingen når som helst inden for 30 dage fra købsdatoen.

Brugere skal kontakte EnigmaSoft Limited direkte for at annullere en SpyHunter-prøveperiode. Brugere kan kontakte EnigmaSoft Support via e-mail på support@enigmasoftware.com eller ved at åbne en supportsag på EnigmaSofts MyAccount -websted. Du kan også åbne en supportsag i SpyHunters HelpDesk fra SpyHunters hovedskærm. For at åbne en supportsag skal du klikke på ikonet "HelpDesk". I det vindue, der vises, skal du klikke på fanen "Ny sag". Udfyld formularen, og klik på knappen "Send". Hvis du er usikker på, hvilken "Problemtype" du skal vælge, skal du vælge indstillingen "Generelle spørgsmål". Vores supportmedarbejdere vil straks behandle din anmodning og svare dig.

Du kan opsige et abonnement eller en prøveperiode på følgende måde:

1. Gå til www.enigmasoftware.com og klik på knappen "Log ind" i øverste højre hjørne.
2. Log ind med dit brugernavn og din adgangskode.
3. I navigationsmenuen skal du gå til "Ordre/Licenser" . Ved siden af din ordre/licens er der en knap til at annullere din SpyHunter-prøveperiode.

Hvis du har spørgsmål eller problemer, kan du kontakte EnigmaSoft Support via e-mail på support@enigmasoftware.com eller ved at oprette en supportsag på EnigmaSofts MinKonto- websted. Se venligst EULA/TOS.