Hvad skal man gøre, hvis det ser ud til, at SpyHunter 5 ikke har fundet eller fjernet malware eller andre objekter?

I de fleste tilfælde er SpyHunter 5 i stand til at registrere og løse problemer automatisk uden behov for teknisk support. Det er dog vigtigt at huske, at intet antivirus- eller anti-malware-program er 100 % effektivt i alle tilfælde. Dette er en af grundene til, at SpyHunter 5 inkluderer Spyware HelpDesk , en avanceret teknisk supportdesk, til betalende abonnenter.

En særlig og værdifuld funktion i SpyHunter 5's Spyware HelpDesk er muligheden for, at vores tekniske supportteam kan oprette brugerdefinerede løsninger til unikke problemer, der er specifikke for dit system. Hvis en malwareinfektion ikke kan løses automatisk af SpyHunter 5, kan vores supportmedarbejdere bruge denne funktion til at løse problemet.

Hvis du mener, at der er uopdaget eller ikke-fjernet malware eller andre objekter på dit system, opfordrer vi dig til at oprette en supportsag via Spyware HelpDesk . Når du opretter supportsagen, bedes du inkludere eventuelle symptomer eller abnormiteter, du har bemærket, samt en generel beskrivelse af eventuelle problemer.

Efter at have gennemgået din supportsag, kan vores tekniske supportteam bede dig om at sende en diagnosticeringsrapport for at hjælpe dem med at diagnosticere dit problem og give dig en brugerdefineret løsning. Klik venligst på dette link for at få instruktioner om, hvordan du genererer og sender en diagnosticeringsrapport.