Rabattilbud med flere licenser

Spørgsmål om fakturering og abonnement/problemer/annulleringer?

Oversæt til:

Hvis du ønsker at se dine ordrer og/eller opdatere faktureringsoplysningerne for kommende fornyelser, kan du gøre det via EnigmaSofts MinKonto-websted.

For at få adgang til Min Konto skal du logge ind på medlemssektionen på www.enigmasoftware.com:

  1. Gå venligst til følgende link: https://myaccount.enigmasoftware.com/login/
  2. Log ind med den e-mailadresse, du brugte til SpyHunter-kontoen, og den adgangskode, du valgte til din konto.
  3. Klik på Ordrer/Licenser til venstre
  4. Klik på knappen OPDATER BETALINGSOPLYSNINGER til højre.
  5. Følg instruktionerne på skærmen for at opdatere betalingsoplysningerne til din næste fornyelse.

Ved andre problemer med køb, fornyelse, annullering og fakturering af SpyHunter kan du kontakte EnigmaSoft Support via e-mail på support@enigmasoftware.com eller ved at oprette en supportsag på EnigmaSofts MinKonto- websted.

Kontakt vores supportteam via SpyHunter

Du kan også kontakte EnigmaSoft Limited direkte ved at åbne en supportsag i SpyHunters HelpDesk. Du kan få adgang til SpyHunters HelpDesk fra SpyHunters hovedskærm. For at åbne en supportsag skal du klikke på ikonet " HelpDesk ". I det vindue, der vises, skal du klikke på fanen " Ny sag ". Udfyld formularen, og klik på knappen " Send ". Hvis du er usikker på, hvilken " Problemtype " du skal vælge, skal du vælge indstillingen " Generelle spørgsmål ". Vores supportmedarbejdere vil straks behandle din anmodning og svare dig.

Sådan opsiger du et abonnement eller en prøveperiode via "Min konto"

  1. Gå til www.enigmasoftware.com og klik på knappen " Log ind " i øverste højre hjørne.
  2. Log ind med den e-mailadresse, du brugte til SpyHunter-kontoen, og den adgangskode, du valgte til din konto.
  • I navigationsmenuen skal du gå til " Ordre/Licenser ". Ud for din ordre/licens er der en knap til at annullere dit abonnement, hvis det er relevant. Bemærk: Hvis du har flere ordrer/produkter, skal du annullere dem individuelt.

Hvis du har spørgsmål eller problemer, kan du kontakte EnigmaSoft Support via e-mail på support@enigmasoftware.com eller ved at oprette en supportsag på EnigmaSofts MinKonto- websted.

Indlæser...