Jak zruším svou zkušební verzi SpyHunter?

Svou zkušební verzi můžete zrušit kontaktováním zpracovatele plateb společnosti EnigmaSoft (uvedeného ve vašem potvrzovacím e-mailu) nebo přímo společnosti EnigmaSoft nejpozději dva pracovní dny před vypršením zkušební doby, abyste se vyhnuli splatnému poplatku a jeho zpracování ihned po vaší zkušební době. (Oznámení dva pracovní dny před vypršením zkušební verze je způsobeno požadavky na správu vašeho zkušebního účtu, aby bylo možné zpracovat žádosti o zrušení.) Pokud se rozhodnete zrušit během zkušební verze, okamžitě ztratíte přístup ke SpyHunter. Pokud se z jakéhokoli důvodu domníváte, že byla zpracována platba, kterou jste si nepřáli provést (k čemuž může dojít například na základě administrace systému), můžete ji také zrušit a obdržet plnou náhradu za poplatek kdykoli do 30 dnů od datum nákupního poplatku.

Pokud byla vaše zkušební verze SpyHunter zaregistrována prostřednictvím služby MyCommerce, můžete zkušební verzi zrušit prostřednictvím služby MyCommerce přihlášením do sekce Můj účet na stránce MyCommerce (další podrobnosti naleznete v potvrzovacím e-mailu). Pro zrušení můžete také kontaktovat MyCommerce telefonicky nebo e-mailem. Chcete-li kontaktovat MyCommerce telefonicky, můžete zavolat na číslo +1-800-406-4966 (bezplatné) nebo +1-952-646-5022 (24x7x356). MyCommerce můžete kontaktovat e-mailem na adrese ordersupport@mycommerce.com . Zda byla vaše zkušební verze zaregistrována přes MyCommerce, můžete snadno zjistit kontrolou potvrzovacích e-mailů, které vám byly zaslány při registraci.

Alternativně mohou všichni uživatelé kontaktovat přímo společnost EnigmaSoft Limited. Uživatelé mohou kontaktovat náš tým technické podpory e-mailem na adrese support@enigmasoftware.com , otevřením tiketu v HelpDesku SpyHunter nebo zavoláním na číslo +1-888-360-0646 . K HelpDesku SpyHunter se dostanete z hlavní obrazovky SpyHunter. Chcete-li otevřít lístek podpory, klikněte na ikonu „HelpDesk“. V okně, které se zobrazí, klikněte na záložku „Nový tiket“. Vyplňte formulář a klikněte na tlačítko "Odeslat". Pokud si nejste jisti, jaký "Typ problému" vybrat, zvolte prosím možnost "Obecné otázky". Naši zástupci podpory okamžitě zpracují váš požadavek a odpoví vám.

UPOZORNĚNÍ PRO SPOTŘEBITELE V KALIFORNII: Podle kalifornského zákona o obnově můžete předplatné zrušit následovně:

  1. Přejděte na www.enigmasoftware.com a klikněte na tlačítko „Přihlásit se“ v pravém horním rohu.
  2. Přihlaste se svým uživatelským jménem a heslem.
  3. V navigační nabídce přejděte na „Objednávka/Licence“ . Vedle vaší objednávky/licence je k dispozici tlačítko pro zrušení předplatného, pokud je to možné. Poznámka: Pokud máte více objednávek/produktů, budete je muset zrušit jednotlivě.

Pokud máte nějaké dotazy nebo problémy, můžete kontaktovat náš tým podpory EnigmaSoft telefonicky na čísle +1 (888) 360-0646 (USA) / +353 76 680 3523 (Irsko/mezinárodní) nebo e-mailem na adrese support@enigmasoftware.com . Viz EULA/TOS .

Načítání...