Co dělat, když se zdá, že SpyHunter 5 nezjistil ani neodstranil malware ani jiné objekty?

Ve většině případů je SpyHunter 5 schopen automaticky detekovat a řešit problémy bez nutnosti interakce s technickou podporou. Přesto je důležité si uvědomit, že žádný antivirový ani antimalwarový program není ve všech případech 100% účinný. To je jeden z důvodů, proč SpyHunter 5 obsahuje pokročilou technickou podporu pro placené předplatitele, například Spyware HelpDesk .

Jednou ze speciálních a cenných funkcí Spyware HelpDesk ve SpyHunter 5 je možnost, aby náš tým technické podpory vytvářel vlastní opravy pro jedinečné problémy specifické pro váš systém. Pokud SpyHunter 5 nedokáže infekci malwarem automaticky vyřešit, mohou naši pracovníci podpory tuto funkci využít k vyřešení problému.

Pokud se domníváte, že se ve vašem systému nachází nezjištěný nebo neodstraněný malware či jiné objekty, doporučujeme vám otevřít tiket podpory prostřednictvím Spyware HelpDesk . Při vytváření tiketu podpory uveďte prosím všechny příznaky nebo abnormality, kterých jste si všimli, a také obecný popis případných problémů.

Po přezkoumání vašeho požadavku na podporu vás náš tým technické podpory může požádat o zaslání diagnostické zprávy, která jim pomůže s diagnostikou vašeho problému a poskytnutím vlastní opravy. Pokyny k vygenerování a odeslání diagnostické zprávy naleznete na tomto odkazu.