Ako zruším skúšobnú verziu SpyHunter?
Svoju Skúšobnú verziu môžete zrušiť kontaktovaním spracovateľa platieb spoločnosti EnigmaSoft (uvedeného v potvrdzovacom e-maile) alebo priamo spoločnosti EnigmaSoft najneskôr dva pracovné dni pred uplynutím Skúšobnej doby, aby ste sa vyhli splatnosti a spracovaniu poplatku ihneď po vašej Skúšobnej dobe. (Oznámenie dva pracovné dni pred vypršaním skúšobnej verzie je spôsobené požiadavkami na správu vášho skúšobného účtu, aby bolo možné spracovať žiadosti o zrušenie.) Ak sa rozhodnete zrušiť počas skúšobnej verzie, okamžite stratíte prístup k SpyHunter. Ak sa z akéhokoľvek dôvodu domnievate, že došlo k spracovaniu poplatku, ktorý ste si neželali uskutočniť (čo by mohlo nastať napríklad v dôsledku správy systému), môžete ho tiež zrušiť a získať plnú náhradu za poplatok kedykoľvek do 30 dní od dátum nákupného poplatku.
Ak bola vaša skúšobná verzia SpyHunter zaregistrovaná prostredníctvom služby MyCommerce, skúšobnú verziu môžete zrušiť prostredníctvom služby MyCommerce prihlásením sa do sekcie MyAccount v službe MyCommerce (ďalšie podrobnosti nájdete v e-maile s potvrdením). Pre zrušenie môžete tiež kontaktovať MyCommerce telefonicky alebo e-mailom. Ak chcete kontaktovať MyCommerce telefonicky, môžete zavolať na číslo +1-800-406-4966 (bezplatná linka) alebo +1-952-646-5022 (24x7x356). MyCommerce môžete kontaktovať e-mailom na adrese ordersupport@mycommerce.com . Či bola vaša skúšobná verzia zaregistrovaná prostredníctvom služby MyCommerce, môžete ľahko zistiť pomocou e-mailov s potvrdením, ktoré vám boli zaslané pri registrácii.
Prípadne môžu všetci používatelia kontaktovať priamo EnigmaSoft Limited. Používatelia môžu kontaktovať náš tím technickej podpory e-mailom na adrese support@enigmasoftware.com , otvorením tiketu v HelpDesk SpyHunter alebo zavolaním na číslo +1-888-360-0646 . K HelpDesk SpyHunter sa dostanete z hlavnej obrazovky SpyHunter. Ak chcete otvoriť lístok podpory, kliknite na ikonu „HelpDesk“. V zobrazenom okne kliknite na kartu „Nový lístok“. Vyplňte formulár a kliknite na tlačidlo „Odoslať“. Ak si nie ste istí, aký „Typ problému“ vybrať, vyberte možnosť „Všeobecné otázky“. Naši zástupcovia podpory okamžite spracujú vašu žiadosť a odpovedia vám.
OZNÁMENIE PRE SPOTREBITEĽOV KALIFORNIE: Podľa Kalifornského zákona o obnove môžete predplatné zrušiť takto:
- Prejdite na stránku www.enigmasoftware.com a kliknite na tlačidlo „Prihlásiť sa“ v pravom hornom rohu.
- Prihláste sa svojím užívateľským menom a heslom.
- V navigačnom menu prejdite na „Objednávka/Licencie“ . Vedľa vašej objednávky/licencie je k dispozícii tlačidlo na zrušenie predplatného, ak je to možné. Poznámka: Ak máte viacero objednávok/produktov, budete ich musieť zrušiť jednotlivo.
Ak máte akékoľvek otázky alebo problémy, môžete kontaktovať náš tím podpory EnigmaSoft telefonicky na čísle +1 (888) 360-0646 (USA) / +353 76 680 3523 (Írsko/medzinárodné) alebo e-mailom na adrese support@enigmasoftware.com . Pozrite si EULA/TOS .