Čo robiť, ak sa zdá, že SpyHunter 5 nezistil alebo neodstránil malvér ani iné objekty?

Vo väčšine prípadov dokáže SpyHunter 5 automaticky detekovať a riešiť problémy bez nutnosti zásahu technickej podpory. Je však dôležité mať na pamäti, že žiadny antivírusový alebo antimalvérový program nie je 100 % účinný vo všetkých prípadoch. To je jeden z dôvodov, prečo SpyHunter 5 obsahuje Spyware HelpDesk , pokročilú technickú podporu pre platených predplatiteľov.

Jednou špeciálnou a cennou funkciou Spyware HelpDesk v programe SpyHunter 5 je možnosť nášho tímu technickej podpory vytvárať vlastné opravy pre jedinečné problémy špecifické pre váš systém. Ak SpyHunter 5 nedokáže automaticky vyriešiť infekciu škodlivým softvérom, naši agenti podpory môžu túto funkciu využiť na vyriešenie problému.

Ak sa domnievate, že sa vo vašom systéme nachádza nezistený alebo neodstránený malware alebo iné objekty, odporúčame vám otvoriť tiket podpory prostredníctvom Spyware HelpDesk . Pri vytváraní tiketu podpory uveďte všetky príznaky alebo abnormality, ktoré ste si všimli, ako aj všeobecný popis akýchkoľvek problémov.

Po preskúmaní vášho tiketu podpory vás náš tím technickej podpory môže požiadať o zaslanie diagnostickej správy, ktorá im pomôže diagnostikovať váš problém a poskytnúť vám prispôsobenú opravu. Kliknite na tento odkaz a zobrazte pokyny na vygenerovanie a odoslanie diagnostickej správy.