Multilicenčná zľavová ponuka

Otázky/problémy/zrušenie fakturácie a odberu?

Preložiť do:
Slovenčina

Ak si chcete pozrieť svoje objednávky a/alebo aktualizovať informácie o fakturácii pre akékoľvek nadchádzajúce obnovenia, môžete tak urobiť prostredníctvom webovej stránky MyAccount spoločnosti EnigmaSoft.

Pre prístup k MyAccount sa prosím prihláste do členskej sekcie na www.enigmasoftware.com:

  1. Prejdite na nasledujúci odkaz: https://myaccount.enigmasoftware.com/login/
  2. Prihláste sa pomocou e-mailu, ktorý ste použili pre účet SpyHunter a hesla, ktoré ste si vybrali pre svoj účet.
  3. Vľavo kliknite na Objednávky/Licencie
  4. Kliknite na tlačidlo AKTUALIZOVAŤ PLATOBNÉ INFORMÁCIE vpravo.
  5. Podľa pokynov na obrazovke aktualizujte informácie o platbe pri ďalšom obnovení.

V prípade iných problémov s nákupom, obnovením, zrušením a fakturáciou SpyHunter kontaktujte priamo náš tím podpory pre rýchle vyriešenie.

Náš tím podpory môžete kontaktovať telefonicky na čísle +1 (888) 360-0646 (USA) / +353 76 680 3523 (Írsko/medzinárodné) alebo e-mailom na adrese support@enigmasoftware.com .

Kontaktujte náš tím podpory cez SpyHunter

Môžete tiež kontaktovať EnigmaSoft Limited priamo kontaktovaním nášho oddelenia podpory otvorením lístka na SpyHunter 5 Spyware HelpDesk . Môžete pristupovať k SpyHunter 5 Spyware HelpDesk z hlavnej obrazovky SpyHunter 5. Ak chcete otvoriť lístok podpory, kliknite na ikonu „ HelpDesk “. V zobrazenom okne kliknite na kartu „ Nový lístok “. Vyplňte formulár a kliknite na tlačidlo „ Odoslať “. Ak si nie ste istí, aký " Typ problému " vybrať, vyberte možnosť " Všeobecné otázky ". Naši zástupcovia podpory okamžite spracujú vašu žiadosť a odpovedia vám.

Predtým, ako zavoláte nášmu tímu podpory, MUSÍTE mať:

Vaše ČÍSLO OBJEDNÁVKY alebo E-MAILOVÁ ADRESA (čo je e-mailová adresa, s ktorou ste sa zaregistrovali) sú k dispozícii. Ak zanecháte nášmu tímu podpory VOICEMAIL správu, MUSÍTE v správe zanechať svoje MENO , TELEFÓNNE ČÍSLO a ČÍSLO OBJEDNÁVKY alebo E-MAILOVÚ ADRESU (čo je e-mailová adresa, s ktorou ste sa zaregistrovali). Ak nám v správe neposkytnete číslo objednávky a/alebo e-mailovú adresu, možno vám nebudeme vedieť pomôcť.

OZNÁMENIE PRE SPOTREBITEĽOV KALIFORNIE : Podľa zákona o obnove Kalifornie môžete predplatné zrušiť takto:

  1. Prejdite na stránku www.enigmasoftware.com a kliknite na tlačidlo „ Prihlásiť sa “ v pravom hornom rohu.
  2. Prihláste sa svojím užívateľským menom a heslom.
  3. V navigačnom menu prejdite na „ Objednávka/Licencie “. Vedľa vašej objednávky/licencie je k dispozícii tlačidlo na zrušenie predplatného, ak je to možné. Poznámka: Ak máte viacero objednávok/produktov, budete ich musieť zrušiť individuálne.

Ak máte akékoľvek otázky alebo problémy, môžete kontaktovať náš tím podpory EnigmaSoft telefonicky na čísle +1 (888) 360-0646 (USA) / +353 76 680 3523 (Írsko/medzinárodné) alebo e-mailom na adrese support@enigmasoftware.com .

Načítava...