Jak mogę anulować wersję próbną SpyHuntera?
Możesz anulować swój okres próbny, kontaktując się z procesorem płatności EnigmaSoft (zidentyfikowanym w wiadomości e-mail z potwierdzeniem) lub bezpośrednio z EnigmaSoft nie później niż dwa dni robocze przed wygaśnięciem Okresu próbnego, aby uniknąć naliczenia opłaty i przetworzenia natychmiast po zakończeniu okresu próbnego. (Powiadomienie na dwa dni robocze przed wygaśnięciem wersji próbnej wynika z wymagań dotyczących administrowania kontem próbnym, aby umożliwić przetwarzanie żądań anulowania.) Jeśli zdecydujesz się anulować w trakcie okresu próbnego, natychmiast stracisz dostęp do SpyHunter. Jeśli z jakiegokolwiek powodu uważasz, że przetworzono opłatę, której nie chciałeś dokonać (co może mieć miejsce na przykład na podstawie administracji systemu), możesz również anulować i otrzymać pełny zwrot opłaty w dowolnym momencie w ciągu 30 dni od data opłaty za zakup.
Jeśli Twoja wersja próbna SpyHunter została zarejestrowana przez MyCommerce, możesz anulować ją przez MyCommerce, logując się do sekcji MyAccount MyCommerce (więcej szczegółów znajdziesz w e-mailu z potwierdzeniem). Możesz również skontaktować się z MyCommerce telefonicznie lub e-mailem, aby anulować. Aby skontaktować się z MyCommerce telefonicznie, możesz zadzwonić pod numer +1-800-406-4966 (bezpłatny) lub +1-952-646-5022 (24x7x356). Możesz skontaktować się z MyCommerce przez e-mail pod adresem ordersupport@mycommerce.com . Możesz łatwo sprawdzić, czy Twoja wersja próbna została zarejestrowana przez MyCommerce, sprawdzając wiadomości e-mail z potwierdzeniem, które zostały wysłane do Ciebie po rejestracji.
Alternatywnie, wszyscy użytkownicy mogą również skontaktować się bezpośrednio z EnigmaSoft Limited. Użytkownicy mogą skontaktować się z naszym zespołem pomocy technicznej, wysyłając e-mail na adres support@enigmasoftware.com , otwierając zgłoszenie w HelpDesk SpyHunter lub dzwoniąc pod numer +1-888-360-0646 . Możesz uzyskać dostęp do HelpDesk SpyHunter z głównego ekranu SpyHunter. Aby otworzyć zgłoszenie do pomocy technicznej, kliknij ikonę „HelpDesk”. W wyświetlonym oknie kliknij zakładkę „Nowy bilet”. Wypełnij formularz i kliknij przycisk „Prześlij”. Jeśli nie masz pewności, jaki „Typ problemu” wybrać, wybierz opcję „Pytania ogólne”. Nasi agenci pomocy technicznej niezwłocznie przetworzą Twoją prośbę i odpowiedzą na Twoje pytania.
UWAGA DLA KONSUMENTÓW W KALIFORNII: Zgodnie z ustawą o odnowieniu stanu Kalifornia możesz anulować subskrypcję w następujący sposób:
- Wejdź na www.enigmasoftware.com i kliknij przycisk „Zaloguj się” w prawym górnym rogu.
- Zaloguj się za pomocą swojej nazwy użytkownika i hasła.
- W menu nawigacyjnym przejdź do „Zamówienie/Licencje” . Obok zamówienia/licencji dostępny jest przycisk do anulowania subskrypcji, jeśli dotyczy. Uwaga: Jeśli masz wiele zamówień/produktów, musisz je anulować indywidualnie.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub problemy, możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia EnigmaSoft telefonicznie pod numerem +1 (888) 360-0646 (USA) / +353 76 680 3523 (Irlandia/International) lub e-mailem pod adresem support@enigmasoftware.com . Zobacz EULA/TOS .