Kelių licencijų nuolaidos pasiūlymas

Atsiskaitymo ir prenumeratos klausimų / problemų / atšaukimų?

Versti į:
Lietuvių

Jei norite peržiūrėti savo užsakymus ir (arba) atnaujinti atsiskaitymo informaciją apie bet kokius būsimus atnaujinimus, galite tai padaryti naudodami „EnigmaSoft“ „MyAccount“ svetainę.

Norėdami pasiekti MyAccount, prisijunkite prie www.enigmasoftware.com nario skilties:

  1. Eikite į šią nuorodą: https://myaccount.enigmasoftware.com/login/
  2. Prisijunkite naudodami el. pašto adresą, kurį naudojote „SpyHunter“ paskyrai, ir paskyros slaptažodį, kurį pasirinkote.
  3. Kairėje pusėje spustelėkite Užsakymai / Licencijos
  4. Dešinėje spustelėkite mygtuką ATNAUJINTI MOKĖJIMO INFORMACIJĄ.
  5. Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad atnaujintumėte mokėjimo informaciją kitam atnaujinimui.

Dėl kitų „SpyHunter“ pirkimo, atnaujinimo, atšaukimo ir atsiskaitymo problemų susisiekite tiesiogiai su mūsų palaikymo komanda, kad greitai išspręstumėte.

Galite susisiekti su mūsų palaikymo komanda telefonu +1 (888) 360-0646 (JAV) / +353 76 680 3523 (Airija/Tarptautinė) arba el. paštu support@enigmasoftware.com .

Susisiekite su mūsų palaikymo komanda per SpyHunter

Taip pat galite tiesiogiai susisiekti su „EnigmaSoft Limited“, susisiekę su mūsų palaikymo skyriumi atidarydami bilietą „SpyHunter 5“ Spyware HelpDesk . „SpyHunter 5“ Spyware HelpDesk galite pasiekti pagrindiniame „SpyHunter 5“ ekrane. Norėdami atidaryti palaikymo bilietą, spustelėkite piktogramą „ HelpDesk “. Atsidariusiame lange spustelėkite skirtuką „ Naujas bilietas “. Užpildykite formą ir spustelėkite mygtuką „ Pateikti “. Jei nesate tikri, kokį „ Problemos tipą “ pasirinkti, pasirinkite parinktį „ Bendrieji klausimai “. Mūsų palaikymo agentai nedelsdami apdoros jūsų užklausą ir jums atsakys.

Prieš skambindami mūsų palaikymo komandai, PRIVALOTE turėti:

Galimas jūsų UŽSAKYMO NUMERIS arba EL. pašto ADRESAS (kuris yra el. pašto adresas, kuriuo užsiregistravote). Jei paliksite mūsų palaikymo komandai VOICEMAIL pranešimą, PRIVALOTE palikti savo VARDĄ , TELEFONO NUMERĮ ir UŽSAKYMO NUMERĮ arba EL. pašto ADRESĄ (kuris yra el. pašto adresas, kuriuo užsiregistravote). Gali būti, kad negalėsime jums padėti, jei pranešime nepateiksite užsakymo numerio ir (arba) el. pašto adreso.

PRANEŠIMAS KALIFORNIJOS VARTOTOJAMS : pagal Kalifornijos atnaujinimo įstatymą galite atšaukti prenumeratą taip:

  1. Eikite į www.enigmasoftware.com ir spustelėkite mygtuką „ Prisijungti “ viršutiniame dešiniajame kampe.
  2. Prisijunkite naudodami savo vartotojo vardą ir slaptažodį.
  3. Naršymo meniu eikite į „ Užsakymas/licencijos “. Šalia jūsų užsakymo / licencijos yra mygtukas, skirtas atšaukti prenumeratą, jei taikoma. Pastaba: jei turite kelis užsakymus / produktus, turėsite juos atšaukti individualiai.

Jei turite klausimų ar problemų, galite susisiekti su mūsų „EnigmaSoft“ palaikymo komanda telefonu +1 (888) 360-0646 (JAV) / +353 76 680 3523 (Airija/Tarptautinė) arba el. paštu support@enigmasoftware.com .

Įkeliama...