Atsiskaitymo ir prenumeratos klausimų / problemų / atšaukimų?

Jei norite peržiūrėti savo užsakymus ir (arba) atnaujinti atsiskaitymo informaciją, skirtą būsimiems atnaujinimams, galite tai padaryti „EnigmaSoft“ svetainėje „Mano paskyra“.

Norėdami prisijungti prie „Mano paskyros“, prisijunkite prie nario skilties svetainėje www.enigmasoftware.com:

  1. Prašome apsilankyti šioje nuorodoje: https://myaccount.enigmasoftware.com/login/
  2. Prisijunkite naudodami el. pašto adresą, kurį naudojote „SpyHunter“ paskyroje, ir slaptažodį, kurį pasirinkote savo paskyrai.
  3. Kairėje pusėje spustelėkite „Užsakymai / licencijos“.
  4. Dešinėje pusėje spustelėkite mygtuką ATNAUJINTI MOKĖJIMO INFORMACIJĄ.
  5. Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad atnaujintumėte mokėjimo informaciją kitam atnaujinimui.

Dėl kitų „SpyHunter“ pirkimo, atnaujinimo, atšaukimo ir atsiskaitymo problemų galite susisiekti su „EnigmaSoft“ palaikymo tarnyba el. paštu support@enigmasoftware.com arba atidarę palaikymo užklausą „EnigmaSoft“ „MyAccount“ svetainėje.

Susisiekite su mūsų palaikymo komanda per „SpyHunter“

Taip pat galite susisiekti su „EnigmaSoft Limited“ tiesiogiai susisiekę su mūsų palaikymo skyriumi, atidarę užklausą „SpyHunter“ pagalbos tarnyboje. „SpyHunter“ pagalbos tarnybą galite pasiekti iš pagrindinio „SpyHunter“ ekrano. Norėdami atidaryti pagalbos užklausą, spustelėkite piktogramą „ Pagalbos tarnyba “. Atsidariusiame lange spustelėkite skirtuką „ Nauja užklausa “. Užpildykite formą ir spustelėkite mygtuką „ Pateikti “. Jei nesate tikri, kokį „ Problemos tipą “ pasirinkti, pasirinkite parinktį „ Bendrieji klausimai “. Mūsų palaikymo agentai nedelsdami apdoros jūsų užklausą ir jums atsakys.

Kaip atšaukti prenumeratą arba bandomąją versiją per „Mano paskyra“

  1. Eikite į www.enigmasoftware.com ir spustelėkite mygtuką „ Prisijungti “ viršutiniame dešiniajame kampe.
  2. Prisijunkite naudodami el. pašto adresą, kurį naudojote „SpyHunter“ paskyroje, ir slaptažodį, kurį pasirinkote savo paskyrai.
  • Naršymo meniu eikite į „ Užsakymas / licencijos “. Šalia užsakymo / licencijos yra mygtukas, skirtas prenumeratos atšaukimui, jei taikoma. Pastaba: jei turite kelis užsakymus / produktus, turėsite juos atšaukti atskirai.

Jei turite klausimų ar problemų, galite susisiekti su „EnigmaSoft“ palaikymo tarnyba el. paštu support@enigmasoftware.com arba atidarę palaikymo užklausą „EnigmaSoft“ „MyAccount“ svetainėje.

Įkeliama...