내 SpyHunter 평가판을 취소하려면 어떻게 합니까?
평가판 기간이 만료되기 2영업일 전까지 EnigmaSoft의 결제 처리자(확인 이메일에 명시됨) 또는 EnigmaSoft에 직접 연락하여 평가판을 취소하면 평가판 기간이 만료되고 평가판 직후에 처리되는 비용을 피할 수 있습니다. (평가판 만료 2영업일 전에 통지하는 것은 취소 요청을 처리할 수 있도록 평가판 계정을 관리하기 위한 요구 사항 때문입니다.) 평가판 기간 동안 취소하기로 결정하면 즉시 SpyHunter에 액세스할 수 없게 됩니다. 어떤 이유로든 원하지 않는 청구가 처리되었다고 생각되는 경우(예: 시스템 관리에 따라 발생할 수 있음), 청구를 취소하고 결제 후 30일 이내에 언제든지 전액 환불을 받을 수 있습니다. 구매 요금 날짜.
SpyHunter 평가판이 MyCommerce를 통해 등록된 경우 MyCommerce의 MyAccount 섹션에 로그인하여 MyCommerce를 통해 평가판을 취소할 수 있습니다(자세한 내용은 확인 이메일 참조). 전화나 이메일로 MyCommerce에 연락하여 취소할 수도 있습니다. 전화를 통해 MyCommerce에 연락하려면 +1-800-406-4966 (무료) 또는 +1-952-646-5022 (24x7x356)로 전화하세요. 이메일 ordersupport@mycommerce.com 으로 MyCommerce에 연락할 수 있습니다. 등록 시 전송된 확인 이메일을 확인하면 MyCommerce를 통해 평가판이 등록되었는지 쉽게 확인할 수 있습니다.
또는 모든 사용자가 EnigmaSoft Limited에 직접 문의할 수도 있습니다. 사용자는 support@enigmasoftware.com 으로 이메일을 보내거나 SpyHunter의 헬프데스크에서 티켓을 열거나 +1-888-360-0646 으로 전화하여 기술 지원 팀에 문의할 수 있습니다. SpyHunter의 기본 화면에서 SpyHunter의 HelpDesk에 액세스할 수 있습니다. 지원 티켓을 열려면 "HelpDesk" 아이콘을 클릭하십시오. 표시되는 창에서 "새 티켓" 탭을 클릭합니다. 양식을 작성하고 "제출" 버튼을 클릭하십시오. 어떤 "문제 유형"을 선택해야 하는지 확실하지 않은 경우 "일반 질문" 옵션을 선택하십시오. 당사 지원 에이전트는 귀하의 요청을 신속하게 처리하고 귀하에게 응답할 것입니다.
캘리포니아 소비자에 대한 통지: 캘리포니아 갱신법에 따라 다음과 같이 구독을 취소할 수 있습니다.
- www.enigmasoftware.com 으로 이동하여 오른쪽 상단 모서리에 있는 "로그인" 버튼을 클릭합니다.
- 사용자 이름과 비밀번호로 로그인합니다.
- 탐색 메뉴에서 "주문/라이선스" 로 이동합니다. 주문/라이센스 옆에 해당하는 경우 구독을 취소하는 버튼이 있습니다. 참고: 주문/상품이 여러 개인 경우 개별적으로 취소해야 합니다.
질문이나 문제가 있는 경우 +1 (888) 360-0646(미국) / +353 76 680 3523(아일랜드/국제)으로 전화하거나 support@enigmasoftware.com 으로 이메일을 보내 EnigmaSoft 지원 팀에 문의할 수 있습니다. EULA/TOS 를 참조하십시오.