내 SpyHunter 평가판을 취소하려면 어떻게 합니까?
7일 체험 기간이 끝나기 전에 체험판을 취소해야 체험판 만료 후 즉시 요금이 청구되고 처리되는 것을 방지할 수 있습니다. 체험 기간 중에 취소하시면 SpyHunter 이용 권한을 즉시 잃게 됩니다. 어떤 이유로든 원하지 않는 요금이 청구되었다고 생각되는 경우(예: 시스템 관리 오류), 구매일로부터 30일 이내에 언제든지 취소하고 전액 환불받으실 수 있습니다.
SpyHunter 체험판을 취소하려면 EnigmaSoft Limited에 직접 문의해야 합니다. support@enigmasoftware.com 으로 이메일을 보내거나 EnigmaSoft MyAccount 웹사이트에서 지원 티켓을 개설하여 EnigmaSoft 지원팀에 문의할 수 있습니다. SpyHunter 메인 화면의 헬프데스크에서도 지원 티켓을 개설할 수 있습니다. 지원 티켓을 개설하려면 "헬프데스크" 아이콘을 클릭하세요. 나타나는 창에서 "새 티켓" 탭을 클릭하세요. 양식을 작성하고 "제출" 버튼을 클릭하세요. 어떤 "문제 유형"을 선택해야 할지 확실하지 않은 경우 "일반 질문" 옵션을 선택하세요. 지원 담당자가 귀하의 요청을 신속하게 처리하고 답변해 드리겠습니다.
다음과 같이 구독이나 체험판을 취소할 수 있습니다.
- www.enigmasoftware.com 으로 가서 오른쪽 상단에 있는 "로그인" 버튼을 클릭하세요.
- 사용자 이름과 비밀번호로 로그인하세요.
- 탐색 메뉴에서 "주문/라이선스" 로 이동하세요. 주문/라이선스 옆에 SpyHunter 체험판을 취소할 수 있는 버튼이 있습니다.
질문이나 문제가 있으시면 support@enigmasoftware.com 으로 이메일을 보내시거나 EnigmaSoft MyAccount 웹사이트에서 지원 티켓을 개설하여 EnigmaSoft 지원팀에 문의하실 수 있습니다. EULA/TOS를 참조하세요.