다중 라이센스 할인 견적

EnigmaSoft 기술 지원팀에 연락하는 방법

번역 :

우리는 현재 활성화된 유료 구독자에게만 기술 지원을 제공합니다.

유료 구독자가 아니거나 enigmasoftware.com의 "내 계정" 섹션에 로그인할 수 없는 경우 "일반 문의" 페이지를 통해 저희에게 문의해야 합니다.

유료 구독자이신 경우, support@enigmasoftware.com 으로 이메일을 보내거나 EnigmaSoft의 MyAccount 웹사이트 에서 지원 티켓을 개설하여 EnigmaSoft 지원팀에 문의하실 수 있습니다 .

유료 고객이시라면 아래 옵션 중 하나를 선택하세요.

청구 관련 문제는 "청구 관련 질문이나 문제가 있으신가요?" 페이지를 방문해 주세요.

기술 지원 및 고객 서비스 지원을 위해

당사 제품의 "고객 지원" 탭이나 당사 웹사이트의 "내 계정" 페이지를 통해 지원 티켓을 제출하세요.

"HelpDesk" 를 통해 티켓을 제출하는 방법:

SpyHunter 5 사용 설명서

 

    1. "SpyHunter 5" 를 열고 메인 창에 있는 "HelpDesk" 탭을 클릭합니다.

 

    1. "헬프데스크" 창이 열리면 "지원 티켓 제출" 버튼을 클릭하세요.

 

    1. 다음으로, 귀하의 정보를 입력하여 양식을 작성하세요.

 

    1. 어떤 "문제 유형"을 선택해야 할지 확실하지 않은 경우 "일반 질문" 옵션을 선택하세요.

 

    1. "제출" 버튼을 클릭하세요.

 

RegHunter 2 사용 설명서

 

    1. RegHunter 2를 사용하는 경우, "RegHunter 2" 를 열고 메인 메뉴에 있는 "레지스트리 헬프데스크" 탭을 클릭하세요.

 

    1. "헬프데스크" 화면이 열리면 "지원 티켓 제출" 버튼을 클릭하세요.

 

    1. 다음으로, 귀하의 정보를 입력하여 양식을 작성하세요.

 

    1. 어떤 "문제 유형"을 선택해야 할지 확실하지 않은 경우 "일반 질문" 옵션을 선택하세요.

 

    1. "제출" 버튼을 클릭하세요.

 

"내 계정" 페이지를 통해 SpyHunter 5 또는 RegHunter 2 티켓을 제출하는 방법:

 

  • 그런 다음 "티켓" 메뉴 섹션에서 "새 지원 티켓 열기" 옵션을 찾아 클릭하세요.

    이제 "지원 티켓 제출" 페이지가 표시됩니다.

 

  • 드롭다운에서 "제품"을 선택하세요 .

 

  • 다음으로, 귀하의 정보를 입력하여 양식을 작성하세요.

 

  • 어떤 "문제 유형"을 선택해야 할지 확실하지 않은 경우 "일반 질문" 옵션을 선택하세요.

 

  • "제출" 버튼을 클릭하세요.

또한 , '비밀번호를 잊으셨나요? ' 페이지로 이동하여 등록 시 사용하신 이메일 주소(사용자 이름)나 비밀번호를 찾으실 수 있습니다.

로드 중...