బిల్లింగ్ & సబ్స్క్రిప్షన్ ప్రశ్నలు/సమస్యలు/రద్దులు?
మీరు మీ ఆర్డర్లను వీక్షించాలనుకుంటే మరియు/లేదా ఏదైనా రాబోయే పునరుద్ధరణల కోసం బిల్లింగ్ సమాచారాన్ని నవీకరించాలనుకుంటే, మీరు EnigmaSoft యొక్క MyAccount వెబ్సైట్ ద్వారా అలా చేయవచ్చు.
MyAccountని యాక్సెస్ చేయడానికి, దయచేసి www.enigmasoftware.comలోని సభ్యుల విభాగానికి లాగిన్ అవ్వండి:
- దయచేసి క్రింది లింక్కి వెళ్లండి: https://myaccount.enigmasoftware.com/login/
- SpyHunter ఖాతా కోసం మీరు ఉపయోగించిన ఇమెయిల్ మరియు మీ ఖాతా కోసం మీరు ఎంచుకున్న పాస్వర్డ్ని ఉపయోగించి లాగిన్ చేయండి.
- ఎడమ వైపున ఉన్న ఆర్డర్లు/లైసెన్సులపై క్లిక్ చేయండి
- కుడివైపున ఉన్న UPDATE PAYMENT INFORMATION బటన్పై క్లిక్ చేయండి.
- మీ తదుపరి పునరుద్ధరణ కోసం చెల్లింపు సమాచారాన్ని అప్డేట్ చేయడానికి స్క్రీన్పై సూచనలను అనుసరించండి.
ఇతర SpyHunter కొనుగోలు, పునరుద్ధరణ, రద్దు మరియు బిల్లింగ్ సమస్యల కోసం, దయచేసి వేగవంతమైన పరిష్కారం కోసం నేరుగా మా మద్దతు బృందాన్ని సంప్రదించండి.
మీరు మా మద్దతు బృందాన్ని ఫోన్ ద్వారా +1 (888) 360-0646 (USA) / +353 76 680 3523 (ఐర్లాండ్/ఇంటర్నేషనల్) లేదా support@enigmasoftware.com లో ఇమెయిల్ ద్వారా సంప్రదించవచ్చు.
SpyHunter ద్వారా మా మద్దతు బృందాన్ని సంప్రదించండి
మీరు SpyHunter 5 యొక్క Spyware HelpDesk టిక్కెట్ను తెరవడం ద్వారా మా మద్దతు విభాగాన్ని సంప్రదించడం ద్వారా నేరుగా EnigmaSoft Limitedని కూడా సంప్రదించవచ్చు. మీరు SpyHunter 5 యొక్క ప్రధాన స్క్రీన్ నుండి SpyHunter 5 యొక్క Spyware HelpDesk యాక్సెస్ చేయవచ్చు. మద్దతు టిక్కెట్ను తెరవడానికి, " హెల్ప్డెస్క్ " చిహ్నంపై క్లిక్ చేయండి. కనిపించే విండోలో, " కొత్త టిక్కెట్ " టాబ్ క్లిక్ చేయండి. ఫారమ్ను పూరించండి మరియు " సమర్పించు " బటన్ను క్లిక్ చేయండి. " సమస్య రకం " ఏమి ఎంచుకోవాలో మీకు ఖచ్చితంగా తెలియకుంటే, దయచేసి " సాధారణ ప్రశ్నలు " ఎంపికను ఎంచుకోండి. మా మద్దతు ఏజెంట్లు మీ అభ్యర్థనను వెంటనే ప్రాసెస్ చేస్తారు మరియు మీకు ప్రతిస్పందిస్తారు.
మా మద్దతు బృందానికి కాల్ చేయడానికి ముందు, మీరు వీటిని కలిగి ఉండాలి:
మీ ఆర్డర్ నంబర్ లేదా ఇమెయిల్ చిరునామా (ఇది మీరు నమోదు చేసుకున్న ఇమెయిల్ చిరునామా) అందుబాటులో ఉంది. మీరు మా మద్దతు బృందానికి VOICEMAIL సందేశాన్ని పంపినట్లయితే, మీరు తప్పనిసరిగా మీ పేరు , ఫోన్ నంబర్ మరియు ఆర్డర్ నంబర్ లేదా ఇమెయిల్ చిరునామా (ఇది మీరు నమోదు చేసుకున్న ఇమెయిల్ చిరునామా) సందేశంలో వదిలివేయాలి. మీరు సందేశంలో ఆర్డర్ నంబర్ మరియు/లేదా ఇమెయిల్ చిరునామాను మాకు అందించకపోతే మేము మీకు సహాయం చేయలేకపోవచ్చు.
కాలిఫోర్నియా వినియోగదారులకు నోటీసు : కాలిఫోర్నియా పునరుద్ధరణ చట్టం ప్రకారం మీరు ఈ క్రింది విధంగా సభ్యత్వాన్ని రద్దు చేయవచ్చు:
- www.enigmasoftware.com కి వెళ్లి, ఎగువ కుడి మూలలో ఉన్న " లాగిన్ " బటన్ను క్లిక్ చేయండి.
- మీ వినియోగదారు పేరు మరియు పాస్వర్డ్తో లాగిన్ చేయండి.
- నావిగేషన్ మెనులో, " ఆర్డర్/లైసెన్సులు "కి వెళ్లండి. మీ ఆర్డర్/లైసెన్స్ పక్కన, వర్తిస్తే మీ సభ్యత్వాన్ని రద్దు చేయడానికి ఒక బటన్ అందుబాటులో ఉంది. గమనిక: మీరు బహుళ ఆర్డర్లు/ఉత్పత్తులను కలిగి ఉంటే, మీరు వాటిని వ్యక్తిగత ప్రాతిపదికన రద్దు చేయాలి.
మీకు ఏవైనా ప్రశ్నలు లేదా సమస్యలు ఉంటే, మీరు మా EnigmaSoft మద్దతు బృందాన్ని ఫోన్ ద్వారా +1 (888) 360-0646 (USA) / +353 76 680 3523 (Ireland/International) ద్వారా లేదా support@enigmasoftware.com లో ఇమెయిల్ ద్వారా సంప్రదించవచ్చు.