EnigmaSoft ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਹੈ
ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਸਰਗਰਮ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸਰਗਰਮ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਗਾਹਕ ਨਹੀਂ ਹੋ ਜਾਂ enigmasoftware.com 'ਤੇ "MyAccount" ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡੇ "ਆਮ ਪੁੱਛਗਿੱਛ" ਪੰਨੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਗਾਹਕ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ support@enigmasoftware.com 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ EnigmaSoft ਦੀ MyAccount ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਇੱਕ ਸਹਾਇਤਾ ਟਿਕਟ ਖੋਲ੍ਹ ਕੇ EnigmaSoft ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਭੁਗਤਾਨਸ਼ੁਦਾ ਗਾਹਕ ਹੋ, ਤਾਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਚੁਣੋ।
ਬਿਲਿੰਗ ਮੁੱਦਿਆਂ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ "ਬਿਲਿੰਗ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ?" ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਜਾਓ।
ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ
ਸਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ "HelpDesk" ਟੈਬ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ "MyAccount" ਪੰਨੇ ਰਾਹੀਂ ਇੱਕ ਸਹਾਇਤਾ ਟਿਕਟ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰੋ।
"ਹੈਲਪਡੈਸਕ" ਰਾਹੀਂ ਟਿਕਟ ਕਿਵੇਂ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨੀ ਹੈ:
SpyHunter 5 ਹਦਾਇਤਾਂ
- "SpyHunter 5" ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਮੁੱਖ ਵਿੰਡੋ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤ "HelpDesk" ਟੈਬ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
- ਜਦੋਂ "ਹੈਲਪਡੈਸਕ" ਵਿੰਡੋ ਖੁੱਲ੍ਹਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ "ਸਹਾਇਤਾ ਟਿਕਟ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰੋ" ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
- ਅੱਗੇ, ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਾਲ ਫਾਰਮ ਭਰੋ।
- ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਯਕੀਨ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਕਿਹੜੀ "ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਕਿਸਮ" ਚੁਣਨੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ "ਆਮ ਸਵਾਲ" ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ।
- "ਸਬਮਿਟ" ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
RegHunter 2 ਹਦਾਇਤਾਂ
- ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ RegHunter 2 ਵਰਤ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ "RegHunter 2" ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਮੁੱਖ ਮੇਨੂ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤ "Registry HelpDesk" ਟੈਬ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
- ਜਦੋਂ "ਹੈਲਪਡੈਸਕ" ਸਕ੍ਰੀਨ ਖੁੱਲ੍ਹਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ "ਸਹਾਇਤਾ ਟਿਕਟ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰੋ" ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
- ਅੱਗੇ, ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਾਲ ਫਾਰਮ ਭਰੋ।
- ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਯਕੀਨ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਕਿਹੜੀ "ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਕਿਸਮ" ਚੁਣਨੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ "ਆਮ ਸਵਾਲ" ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ।
- "ਸਬਮਿਟ" ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
"MyAccount" ਪੰਨੇ ਰਾਹੀਂ SpyHunter 5 ਜਾਂ RegHunter 2 ਲਈ ਟਿਕਟ ਕਿਵੇਂ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨੀ ਹੈ:
"ਸਹਾਇਤਾ ਟਿਕਟ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰੋ" ਪੰਨਾ ਹੁਣ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਪਾਸਵਰਡ ਭੁੱਲ ਗਏ? ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਵੀ ਜਾ ਕੇ ਆਪਣਾ ਰਜਿਸਟਰ ਕੀਤਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ (ਯੂਜ਼ਰਨੇਮ) ਜਾਂ ਪਾਸਵਰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।